[FREE] 10 prompt B2B market research: đối thủ, ICP, TAM SAM SOM

Bộ 10 prompt B2B market research

10 mảng nghiên cứu, đầu ra có cấu trúc, bằng chứng truy vết được: đối thủ, định vị, ICP, TAM SAM SOM, giá, churn và hành trình mua. Tác giả Liên Lê, Vinalink Media.

⬇ Tải ebook PDF miễn phí

Hoặc xem trước trên Google Drive

Bộ 10 prompt B2B market research gồm những gì?

Bộ prompt gồm 10 câu lệnh tiếng Anh cho Claude, mỗi câu theo khung vai trò, dữ liệu đầu vào, ma trận đầu ra và có sẵn các quy tắc để AI không bịa số liệu.

Ebook không giải thích lý thuyết dài. Bạn nhận 10 prompt đã viết sẵn, thay các biến trong ngoặc bằng dữ liệu của mình rồi chạy. Phần cuối có bảng 5 bước vận hành và một lưu ý về giới hạn của Claude.

Điểm chung của cả bộ là tinh thần evidence-first. Prompt nào cũng nhắc AI không được bịa, phải phân biệt điều quan sát được với điều suy diễn và phải đưa ra hành động cụ thể. Bảng TAM SAM SOM không ghi nguồn giống món ăn không ghi hạn sử dụng: trông ngon nhưng chẳng ai dám đụng.

Bộ prompt dành cho nghiên cứu B2B, nơi có hợp đồng thắng thua, ticket hỗ trợ và ghi chú cuộc gọi bán hàng. Nếu bạn bán lẻ cho người tiêu dùng, nhiều prompt vẫn dùng được nhưng cần chỉnh lại các khái niệm như ICP hay vòng ra quyết định.

10 prompt này phủ những mảng nghiên cứu nào?

Mười prompt phủ 10 mảng: đối thủ, định vị, ICP, nhu cầu khách hàng, quy mô thị trường, cơ hội sản phẩm, giá, churn, hành trình mua, kế hoạch nghiên cứu tiếp theo.

Bảng dưới đây tóm tắt mục tiêu và đầu ra của từng prompt để bạn chọn nhanh.

Nguyên tắc evidence-first trong ebook cụ thể ra sao?

Ebook buộc AI nói rõ mức chắc chắn: ghi Insufficient evidence khi thiếu dữ liệu, gắn nhãn cho từng con số và tách bằng chứng, diễn giải, hành động đề xuất.

Bốn quy tắc lặp lại nhiều nhất trong bộ prompt là các điểm bạn nên học dù không dùng đúng prompt của ebook.

Chúng tôi đánh giá đây là phần có giá trị nhất. Một prompt phân tích đối thủ viết tử tế vẫn có thể cho ra kết luận sai nếu AI được phép đoán. Các ràng buộc này giảm rủi ro đó nhưng không loại bỏ hoàn toàn, nên bạn vẫn phải kiểm tra.

Nên chạy prompt nào trước khi bắt đầu nghiên cứu?

Ebook khuyên bắt đầu bằng prompt 1, 3 hoặc 4, vì đối thủ, ICP và nhu cầu khách hàng là ba mảng thường có dữ liệu sẵn và là nền cho các prompt còn lại.

Lý do khá thực tế. Báo cáo đối thủ, danh sách deal thắng thua và transcript khách hàng thường đã có trong thư mục của đội. Bạn không phải đi tìm thêm nguồn mới.

Sau khi có ICP và nhu cầu, các prompt định vị, giá và hành trình mua sẽ có đầu vào tốt hơn. Prompt 2 chẳng hạn cần mô tả sản phẩm, khách hàng mục tiêu, báo cáo đối thủ và phản hồi khách hàng, tức là chính đầu ra của các prompt trước.

Prompt 10 dành cho bước cuối. Nó lấy các phát hiện đã có và quyết định cần đưa ra, rồi liệt kê 5 điều chưa biết có giá trị nhất, cách nghiên cứu, cỡ mẫu và quy tắc quyết định. Quy tắc quyết định, tức kết quả nào sẽ làm bạn đổi ý, là chi tiết nhiều bản kế hoạch nghiên cứu bỏ quên.

Quy trình vận hành bộ prompt gồm mấy bước?

Quy trình có 5 bước: thu thập nguồn, làm sạch dữ liệu, chạy prompt phù hợp, yêu cầu Claude tách bằng chứng khỏi diễn giải rồi xác minh số liệu trước khi dùng.

Bước 2 hay bị làm ẩu. Transcript cuộc gọi, ticket và ghi chú tài khoản thường chứa tên, số điện thoại và thông tin hợp đồng. Hãy ẩn danh trước khi dán vào bất kỳ công cụ AI nào. Bạn cũng nên kiểm tra quy định nội bộ về dữ liệu khách hàng của công ty bạn.

Ngoài ra ebook nhắc rằng Claude phù hợp nhất để tổng hợp, phân loại và phát hiện pattern từ dữ liệu bạn cung cấp. Với nghiên cứu cần nguồn mới, hãy dùng công cụ tìm kiếm trước rồi đưa kết quả vào Claude để tổng hợp.

Cần lưu ý gì trước khi dùng bộ prompt này?

Prompt viết bằng tiếng Anh nên cần thêm yêu cầu trả lời tiếng Việt. Ebook không kèm ví dụ đầu ra, còn mọi con số AI tính đều phải kiểm tra lại trước khi dùng.

Thứ nhất là ngôn ngữ. Cả 10 prompt đều bằng tiếng Anh. Bạn vẫn dán dữ liệu tiếng Việt được, nên thêm một dòng yêu cầu trả lời bằng tiếng Việt và giữ nguyên các tên cột nếu cần dán sang bảng tính.

Thứ hai là thiếu ví dụ. Ebook không có đầu ra mẫu cho từng prompt, nên bạn khó biết kết quả tốt trông thế nào. Hãy thử trên một bộ dữ liệu nhỏ mà bạn đã biết chắc câu trả lời.

Thứ ba là cỡ mẫu. Phân tích nhu cầu từ năm cuộc phỏng vấn chỉ cho ra giả thuyết. Prompt 8 đã dặn cảnh báo mẫu nhỏ, bạn nên giữ nguyên yêu cầu đó ở mọi prompt khác.

Cuối cùng, prompt 5 cho ra ước tính chứ không phải sự thật. Các nhãn Sourced fact, Reasoned estimate và Guess requiring validation chỉ có ích khi bạn thật sự đi kiểm chứng phần phỏng đoán.

Nếu muốn dùng AI để phân tích video của đối thủ trong cùng quy trình nghiên cứu, xem thêm ebook 15 prompt Gemini phân tích video.

Câu hỏi thường gặp về bộ 10 prompt B2B market research

Bộ 10 prompt B2B market research gồm những mảng nào?

Gồm 10 mảng: phân tích đối thủ, định vị, ICP và persona, nhu cầu khách hàng, TAM SAM SOM, đánh giá cơ hội sản phẩm, giá và đóng gói, churn và retention, hành trình mua hàng, kế hoạch nghiên cứu tiếp theo.

Evidence-first nghĩa là gì trong bộ prompt này?

Nghĩa là AI phải tách bằng chứng khỏi suy đoán và không được bịa số liệu. Khi thiếu dữ liệu, prompt yêu cầu ghi "Insufficient evidence", còn mỗi con số được gắn nhãn là dữ kiện có nguồn, ước tính có lập luận hoặc phỏng đoán.

Nên chạy prompt nào đầu tiên?

Ebook khuyên bắt đầu bằng prompt 1, 3 hoặc 4: phân tích đối thủ, xác định ICP hoặc phân tích nhu cầu khách hàng. Đây là các mảng có sẵn dữ liệu nhất và làm nền cho những prompt sau.

Claude có tự tìm dữ liệu thị trường mới được không?

Ebook nói Claude mạnh ở việc tổng hợp, phân loại và tìm pattern từ dữ liệu bạn đưa vào. Với nghiên cứu cần nguồn mới, hãy tìm bằng công cụ tìm kiếm trước rồi đưa kết quả vào Claude để tổng hợp.

Cần chuẩn bị dữ liệu thế nào trước khi chạy prompt?

Thu thập báo cáo đối thủ, bảng giá, review, transcript cuộc gọi bán hàng, ticket hỗ trợ và dữ liệu churn. Sau đó làm sạch bằng cách ẩn thông tin khách hàng, bỏ trùng lặp và gắn ngày cùng nguồn.

Prompt viết bằng tiếng Anh thì có dùng được cho dữ liệu tiếng Việt không?

Được. Bạn dán dữ liệu tiếng Việt vào các biến trong ngoặc và có thể thêm một dòng yêu cầu trả lời bằng tiếng Việt. Nên kiểm tra lại các trích dẫn nguyên văn vì chúng phải khớp dữ liệu gốc.

Có thể tin hoàn toàn vào kết quả TAM SAM SOM do AI tính không?

Không. Prompt 5 yêu cầu hiển thị mọi phương trình, đầu vào và nhãn độ chắc chắn để bạn kiểm tra. Hãy xác minh các con số và giả định trước khi đưa vào deck hoặc chiến lược.

Muốn biến nghiên cứu thị trường thành kế hoạch marketing thì học gì?

Prompt giúp gom và sắp xếp dữ liệu nhanh hơn. Biến phát hiện thành định vị, thông điệp và kế hoạch kênh cần tư duy chiến lược và người phản biện.

Nếu bạn muốn học cách dùng AI để nghiên cứu thị trường, hiểu insight khách hàng, phân tích đối thủ rồi lập kế hoạch hoàn chỉnh, khóa Agentic Marketing Plan 2026 của Vinalink Academy học 6 buổi online qua Zoom. Buổi 2 dành cho nghiên cứu thị trường, insight khách hàng và phân tích đối thủ bằng AI, buổi 3 đi tiếp sang định vị và thông điệp.

Khóa không chuyên riêng cho B2B, không dạy riêng nội dung ebook này và không cam kết kết quả kinh doanh. Lịch khai giảng mới nhất bạn xem trên trang khóa học.