CONTENT MARKETING 3C
THỰC CHIẾN & ỨNG DỤNG ĐA KÊNH

Khái niệm Content Funnel TOFU – MOFU – BOFU

AI CONTENT AGENT - KHỞI TẠO- CÁCH GIAO VIỆC- TẠO IDEA CƠ BẢN

• Giới thiệu công cụ AI: ChatGPT, Gemini, Canva, Notion, Sora...

• Khái niệm “AI Content Agent”: Tư duy hệ thống, ứng dụng xuyên suốt quy trình content

• Cấu trúc 1 AI Agent hiệu quả: Prompt → Data → Workflow

• Demo cách 1 Agent hoạt động (ví dụ: từ brief → idea → script → headline)

• Tạo Bảng phân tích sản phẩm – khách hàng mục tiêu (Customer Persona)
• Mapping content hiện tại của học viên
• Bài tập: Tự phân loại và đánh giá content mẫu
• Giao bài tập: Viết mô tả sản phẩm bằng ChatGPT

• Tổng quan quy trình sáng tạo 4I: Issue – Insight – Idea – Implementation.

• Cách phân tích Customer Insight từ hành vi, nỗi đau, mong muốn.

• Case study: Phân tích Insight từ sản phẩm & phản hồi thực tế.

• Công cụ hỗ trợ: Google Trends, Social Listening, ChatGPT...

• Ý tưởng "cắm rễ" từ insight – khác biệt với idea ngẫu nhiên.

• Sử dụng AI để gợi ý các hướng nội dung từ insight.

• Tạo prompt AI để phát triển nhiều góc nhìn nội dung (A/B testing idea).

• Giới thiệu 10 thủ pháp phổ biến:
  ➤ Ẩn dụ – Cường điệu – Storytelling – So sánh – Liên tưởng – Nhân hóa – Hook – Curation – Demo – Trải nghiệm thật…

• Phân loại thủ pháp theo mục tiêu (Tương tác – Bán hàng – Thương hiệu).

• Cách dùng AI để viết bài theo từng thủ pháp.

• Tích hợp Insight → Idea → Bằng AI

• Thiết lập bộ prompt mẫu để tạo nội dung sáng tạo theo từng thủ pháp.

• Hướng dẫn cách tạo thư viện prompt riêng cho AI Agent của học viên.

• Bài tập cá nhân 

  • Chọn 1 sản phẩm/dịch vụ cá nhân → Phát triển bảng 4I (Insight – Idea)

  • Viết 1 bài post bán hàng / viral post ứng dụng 1 thủ pháp sáng tạo

  • Sử dụng ChatGPT để viết 2 biến thể khác nhau (A/B Testing)

• Bài tập nhóm (nếu đủ thời gian):
  • Chọn 1 insight chung → brainstorming & tạo nội dung nhóm (theo 2 thủ pháp khác nhau)

Tư duy lập kế hoạch content theo mục tiêu & hành trình khách hàng

Nguyên tắc chọn Content Pillar và Topic Cluster

Mapping chủ đề theo phễu TOFU – MOFU – BOFU & từng nền tảng

Hướng dẫn sử dụng Google Sheet và Notion để quản lý nội dung

Template Content Calendar & gợi ý format trình bày

Ứng dụng AI (ChatGPT) để gợi ý chủ đề bài viết mỗi ngày theo mục tiêu, lên lịch đăng bài cho 7 ngày – 30 ngày, tùy biến kế hoạch theo ngành/nghề/sản phẩm cụ thể

AI CONTENT AGENT - LẬP KẾ HOẠCH NỘI DUNG ĐA KÊNH

• Giao việc cho Agent: “Lên kế hoạch 7 ngày – đa nền tảng”
• Biến AI thành Trợ lý lập lịch nội dung (Planner Agent)
• Kết nối các Agent trước để tạo hệ thống: Insight → Idea → Plan
• Thực hành: tạo bộ lịch nội dung hoàn chỉnh từ AI → Google Sheet / Notion

THỰC HÀNH CÁ NHÂN / NHÓM : Học viên chọn 1 sản phẩm thực tế để

• Lập kế hoạch nội dung 7 ngày trên đa nền tảng (FB – TikTok – Zalo – Website)
• Thiết kế lịch nội dung cá nhân hóa bằng Notion/Google Sheet
• Dùng ChatGPT hỗ trợ lên ý tưởng, đề xuất bài viết, mô tả nội dung

VIẾT NỘI DUNG THEO MỤC TIÊU: Tương tác ( Viral) - Bán hàng - Xây dựng thương hiệu 

• Mục tiêu Tương tác (viral) → công thức: HOOK – HỎI – GẮN KẾT

• Mục tiêu Bán hàng → công thức: AIDA, PAS, FAB

• Mục tiêu Xây dựng thương hiệu → storytelling – authority – niềm tin

FORMART & ĐẶC ĐIỂM NỘI DUNG TỪNG NỀN TẢNG 

• Facebook: bài dài, storytelling, tiêu đề thu hút

• TikTok: kịch bản ngắn, hook 3s đầu, caption ngắn

• Zalo OA: ngắn gọn, CTA rõ, sử dụng broadcast
• Website/blog: nội dung dài, chuẩn SEO, điều hướng nội bộ

AI CONTENT AGENT-VIẾT CONTENT THEO MỤC TIÊU & TỐI ƯU TỪNG NỀN TẢNG

• Gợi ý tiêu đề, đoạn mở đầu, CTA bằng Agent

• Viết bài theo từng mục tiêu (có cấu trúc cụ thể)

• Viết lại bài theo từng nền tảng
• Tạo các phiên bản A/B testing

THỰC HÀNH CÁ NHÂN: Học viên chọn 1 sản phẩm/dịch vụ thực tế của mình để triển khai toàn bộ chuỗi. Viết nội dung theo 3 mục tiêu – 3 nền tảng:

• Mục tiêu Bán hàng - nền tảng facebook - 01 bài post theo AIDA hoặc PAS
• Mục tiêu tương tác/viral - nền tảng Tiktok - 01 kịch bản video ngắn (Hook – Story – CTA)
• Mục tiêu Thương hiệu - Website- 01 bài viết long-form, CHUẨN SEO định vị thương hiệu (kể chuyện)

• Các định dạng video phổ biến: Diễn kịch ngắn – Tình huống – Review – Giải thích – Trải nghiệm
• Cấu trúc vàng cho video ngắn: Hook – Story – CTA
• Đặc điểm Video ngắn từng nền tảng: TikTok (≤60s) – Facebook Reels – YouTube Shorts
• Yếu tố thu hút trong 3 giây đầu
• Trend – âm nhạc – nhịp dựng – cut scene

• Viết kịch bản video theo nội dung đã có
• Gợi ý concept quay – nhân vật – format thể hiện
• Viết caption – hashtag – tiêu đề video bắt trend
• Hướng dẫn tạo AI Agent chuyên “Video Script Generator”
• Tối ưu thumbnail – hashtag – tiêu đề bằng AI

• Bài tập cá nhân : Học viên chọn 1 bài viết từ Buổi 4 để

  • Viết kịch bản video ngắn theo cấu trúc Hook – Story – CTA

  • Sử dụng ChatGPT Agent để tạo thêm 1 bản A/B khác

  • Tạo caption + tiêu đề + hashtag với tone khác nhau

• Bài tập nhóm (tuỳ điều kiện):

  • Lên kịch bản nhóm & quay dựng nhanh (diễn kịch / slide / demo sản phẩm)

  • Dựng bằng CapCut, Canva Video, hoặc video AI hỗ trợ (Runway, HeyGen, VEO3, SORA AI)

• Mục tiêu chuyển đổi: bán – remarketing – upsell – thu lead
• Các công thức phổ biến: AIDA – PAS – Before/After – FAB – Problem/Solution
• Định dạng content thường dùng: Quảng cáo Facebook/Zalo, Landing page, Email remarketing, Bài viết upsell trong tuần lễ ưu đãi
• Kỹ thuật tạo CTA, tiêu đề hút chuyển đổi

• Tư duy triển khai chiến dịch mini theo mục tiêu
• Cách lập kế hoạch 7 ngày – mapping nội dung

• Các thành phần của 1 brief hiệu quả
• Phân vai nhóm nhỏ: Content – Design – Video – Ads

• Các chỉ số cần theo dõi: Reach, CTR (Click-through rate), Engagement (Like, Share, Comment), CVR (Conversion rate), BBounce rate (đặc biệt với landing page / web)
• Checklist đo lường hiệu quả theo từng nền tảng:

  • Facebook: reach, share, comment, CPC

  • TikTok: view, avg watch time, click profile

  • Website: traffic, session time, bounce rate

• Bài tập cá nhân

  • Viết đoạn nội dung chính cho landing page bán hàng (dùng ChatGPT + A/B test)

  • Viết 01 bài quảng cáo bán hàng trên Facebook/Zalo

• Bài tập nhóm (tuỳ điều kiện):
  • Lập mini campaign 7 ngày cho 1 mục tiêu cụ thể (launch sản phẩm / ưu đãi / event)
  • Viết nội dung cốt lõi (ads + brief visual + idea video ngắn)
  • Chuẩn bị brief teamwork (content – visual – media)