Brand Identity là gì? 7 yếu tố tạo nên brand identity độc đáo

Brand Identity là gì?

Brand Identity (Bản sắc thương hiệu) là tập hợp các đặc điểm độc đáo có ảnh hưởng đến cách thương hiệu được nhận thức về tính cách, hình ảnh và hành vi. Đây là yếu tố quan trọng trong chiến lược thương hiệu, bao gồm cả những yếu tố hữu hình và vô hình như lịch sử, tên gọi, tính cách và nhận diện trực quan.

Để hiểu rõ về Brand Identity, chúng ta có thể so sánh với bản sắc của một con người. Giống như cách mỗi người được định hình bởi tên gọi, nguồn gốc, tính cách, giá trị, niềm tin, câu chuyện và ngoại hình, bản sắc thương hiệu cũng được xây dựng từ những yếu tố tương tự, tạo nên một tổng thể độc đáo và nhất quán.

Tầm quan trọng của Brand Identity

Brand Identity đóng vai trò then chốt trong chiến lược marketing tổng thể nhưng thường bị nhiều doanh nghiệp bỏ qua. Việc xây dựng một bản sắc thương hiệu rõ ràng mang lại nhiều lợi ích đáng kể:

• Tạo sự khác biệt: Brand Identity giúp thương hiệu tách biệt khỏi đối thủ cạnh tranh và xây dựng được danh tiếng bền vững. Nó cho phép doanh nghiệp thể hiện những phẩm chất độc đáo của mình.

• Cá nhân hóa và kết nối cảm xúc: Xây dựng Brand Identity là cơ hội để "nhân cách hóa" thương hiệu, thổi sức sống vào thương hiệu và thiết lập mối liên kết cảm xúc mạnh mẽ với khán giả mục tiêu.

• Tính nhất quán: Brand Identity rõ ràng giúp đảm bảo sự nhất quán trong truyền thông và các nỗ lực marketing, dẫn đến nhận diện thương hiệu tốt hơn.

• Tính rõ ràng: Brand Identity giúp phân biệt giữa các yếu tố cốt lõi, không thay đổi của thương hiệu và những yếu tố có thể phát triển theo thời gian.

Nhiều thương hiệu thường xây dựng bản sắc dựa trên bắt chước đối thủ hoặc xu hướng ngắn hạn, khiến họ dễ trở nên chung chung, không thể phân biệt và thiếu kết nối ý nghĩa với khán giả. Brand Identity giúp các doanh nghiệp và nhà chiến lược thương hiệu có khả năng lựa chọn và xây dựng một bản sắc chân thực. Những thương hiệu có bản sắc mạnh mẽ luôn tự tin - họ biết mình là ai và làm thế nào để truyền đạt điều đó để kết nối với khán giả của mình.

7 yếu tố tạo nên brand identity độc đáo

Brand identity bao gồm 7 yếu tố chính tạo nên bản sắc độc đáo của một thương hiệu:

Câu chuyện thương hiệu (Brand Story)

Đây là câu chuyện độc đáo và hấp dẫn về nguồn gốc của thương hiệu. Một brand story hay có thể bao gồm lý do, thời điểm, địa điểm và cách thức thành lập; thông tin ngắn gọn về người sáng lập; các sự kiện và bước ngoặt quan trọng; khía cạnh văn hóa/lịch sử; và những câu chuyện truyền cảm hứng. Câu chuyện tốt sẽ tạo kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng.

Tên thương hiệu (Brand Name)

Thường là điều đầu tiên khách hàng nghe hoặc thấy, vì vậy cần dễ nhớ, dễ đọc và dễ viết. Tên thương hiệu xuất sắc giúp thiết lập nhận diện và gợi lên cảm xúc.

Tính cách thương hiệu (Brand Personality)

Việc gắn các đặc điểm tính cách cụ thể cho thương hiệu giúp nó trở nên nhân văn hơn. Tính cách rõ ràng tạo sự gắn kết với khán giả - họ quan tâm đến hành vi và giá trị của thương hiệu như đối với một con người. Theo chuyên gia Jean-Noël Kapferer, "tính cách thương hiệu đáp ứng chức năng tâm lý, cho phép người tiêu dùng đồng nhất hoặc tự đặt mình vào đó."

Phong cách giao tiếp và giọng điệu (Communication Style and Tone of Voice)

Định nghĩa cách thương hiệu giao tiếp với các đối tượng khác nhau thông qua từ vựng, cách diễn đạt thông điệp và cảm xúc truyền tải. Tùy thuộc vào thương hiệu, giọng điệu có thể hài hước/nghiêm túc, trang trọng/thân mật, tôn trọng/nổi loạn, hoặc nhiệt tình/thực tế.

Sản phẩm và dịch vụ (Brand as Product or Service)

Sản phẩm/dịch vụ đại diện cho thương hiệu và thể hiện các khía cạnh khác nhau của bản sắc thương hiệu. Việc tạo ra sản phẩm độc quyền phù hợp với bản sắc tổng thể là điều cần thiết.

Nhận diện trực quan (Visual Identity)

Là sự kết hợp của các yếu tố đồ họa như bảng màu, logo, kiểu chữ, phong cách hình ảnh và nhiếp ảnh, bố cục thiết kế, thiết kế sản phẩm và bao bì. Sự nhất quán trong nhận diện trực quan cải thiện nhận diện thương hiệu và truyền cảm hứng tin tưởng.

Nhận diện cảm giác (Sensory Identity)

Bao gồm mùi hương, cảm giác chạm và âm thanh gắn liền với thương hiệu. Yếu tố cảm giác có thể nâng cao trải nghiệm thương hiệu, tạo ấn tượng lâu dài và kích thích cảm giác độc đáo, tạo ra những liên kết mới với thương hiệu.

Ví dụ Brand Identity của các thương hiệu nổi tiếng

Patagonia

Patagonia sử dụng logo wordmark ấn tượng với hình ảnh dãy núi lúc hoàng hôn làm nền. Khác với phông chữ sans serif đơn giản của các đối thủ cạnh tranh, Patagonia chọn phông chữ serif tròn, đậm, viết thường để tạo sự khác biệt. Tuy nhiên, điều thực sự tạo nên hình ảnh thương hiệu thành công của Patagonia chính là tính cách và chiến lược marketing của họ.

Patagonia có tính cách thương hiệu chân thành cùng với các giá trị lành mạnh, trung thực và thực tế. Thương hiệu này tập trung vào các sản phẩm chất lượng cao, bền vững và thích hợp cho các hoạt động mạo hiểm. Những giá trị này được thể hiện nhất quán trong giọng điệu, thông điệp và tài sản marketing của thương hiệu.

Starbucks

Logo nàng tiên cá của Starbucks đã trải qua nhiều lần thiết kế lại nhưng vẫn tiếp tục tượng trưng cho tinh thần phong phú và phiêu lưu của công ty. Logo hiện tại tập trung vào khuôn mặt của nàng tiên cá, và không gian âm xung quanh tạo nên vẻ ngoài hiện đại, thanh lịch thu hút những người yêu cà phê trên toàn thế giới.

Màu xanh lá đặc trưng của thương hiệu (mã hex #296044) gợi lên sự ổn định và bền bỉ, những phẩm chất mà Starbucks hướng tới khi mở rộng phạm vi toàn cầu.

Mailchimp

Mailchimp đã táo bạo tách mình khỏi vẻ ngoài chuyên nghiệp và "nhàm chán" của hầu hết các nền tảng email marketing để tạo ra một thương hiệu đáng nhớ, tươi mới, vui nhộn và thân thiện. Mặc dù hầu hết mọi người không liên kết những đặc điểm này với email marketing, Mailchimp đã làm được điều đó.

Linh vật logo của họ, chú khỉ Freddie nháy mắt, dễ nhớ, vui tươi và là gương mặt đại diện cho Mailchimp. Thương hiệu sử dụng màu vàng để gợi lên cảm xúc của tiếng cười và ánh nắng, cùng với màu hồng và xanh dương sôi nổi làm điểm nhấn. Phông chữ logo sans serif độc đáo kết hợp với phông chữ serif sôi nổi tạo nên sự đặc biệt và dễ đọc. Không thể nhầm lẫn Mailchimp với bất kỳ thương hiệu nào khác!

Gucci

Logo biểu tượng của Gucci là biểu tượng của sự sang trọng, tinh tế và phong cách trong thế giới thời trang. Logo monogram có tính năng chữ G đan xen, hiển thị hai chữ G chồng lên nhau theo phong cách xen kẽ.

Phông chữ Granjon Roman, được sử dụng cho cả chữ G đan xen và wordmark của công ty, mang lại cho thiết kế tổng thể một nét tinh tế và cổ điển. Lựa chọn phông chữ này giúp truyền tải hình ảnh cao cấp và được đánh giá cao của thương hiệu, đảm bảo rằng logo vẫn là đại diện vượt thời gian và cổ điển cho các giá trị của Gucci.

Tóm lại, Brand Identity không chỉ là vẻ bề ngoài mà còn là cốt lõi tạo nên sự khác biệt và kết nối cảm xúc với khách hàng. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về Brand Identity là gì và các yếu tố quan trọng để xây dựng một bản sắc thương hiệu mạnh mẽ, thành công trên thị trường.