[Tổng hợp] Những từ bị cấm trong quảng cáo Facebook 2025

Tại sao Facebook cấm một số từ ngữ trong quảng cáo?

Facebook áp dụng các chính sách nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người dùng khỏi những nội dung có thể gây hại, lừa đảo hoặc vi phạm quyền riêng tư. Thuật toán của Facebook sẽ tự động quét và phát hiện những từ ngữ nhạy cảm, sau đó từ chối phê duyệt hoặc hạn chế hiển thị quảng cáo chứa các từ này.

Trước khi đi vào chi tiết các từ bị cấm, Vinalink Academy xin chia sẻ một số lưu ý quan trọng:

• Thiết lập chiến dịch như bình thường nhưng tạo bài quảng cáo mới thay vì sử dụng bài có sẵn

• Tránh chỉnh sửa campaign đã được phê duyệt vì điều này sẽ khiến Facebook xem xét lại từ đầu

• Không tắt campaign mà chỉ giảm hoặc tăng ngân sách

• Ưu tiên cấu trúc 1-3-6 (1 chiến dịch - 3 nhóm - 6 bài) với ngân sách nhóm bằng nhau

1. Từ bị cấm trong lĩnh vực y tế - sức khỏe

Từ liên quan đến bộ phận cơ thể

Facebook nghiêm cấm việc sử dụng các từ chỉ bộ phận cơ thể như: gan, tim, thận, bao tử, xương khớp. Lý do là thuật toán sẽ liệt quảng cáo của bạn vào nhóm buôn bán bộ phận cơ thể người - một hoạt động bị cấm hoàn toàn.

Tên các bệnh lý

Các từ ngữ đề cập đến tên bệnh như viêm xoang, thấp khớp, suy thận, cao huyết áp, ung thư, béo phì đều bị hạn chế. Đặc biệt, từ "béo phì" rất dễ vi phạm nếu bạn kinh doanh thực phẩm chức năng.

Từ liên quan đến sức khỏe cá nhân

Facebook không cho phép quảng cáo chứa nội dung khiến người dùng tự nhận thức tiêu cực về bản thân. Các từ bị cấm bao gồm: bác sĩ chữa trị, bác sĩ điều trị, cấp cứu, khỏi bệnh, xét nghiệm, chết chóc, đau đớn, tuyệt vọng, thất vọng, tự tử, tử nạn, bệnh nhân, bệnh nhi, phòng khám bệnh.

Từ liên quan đến thuốc chữa bệnh

Tất cả các từ ngữ liên quan đến thuốc như: thuốc giảm cân, thuốc tăng cân, thuốc trị cao huyết áp, thuốc đông y, thuốc trị suy thận, thuốc tăng cường sinh lý đều bị cấm.

Thành phần hóa học/sinh học

Các thành phần như Collagen, Omega 3, vitamin, omega, axit, chất xơ, thành phần dược liệu trong thuốc cũng thuộc danh sách bị hạn chế.

2. Từ bị cấm trong lĩnh vực spa/thẩm mỹ viện

Ngành spa và thẩm mỹ có những hạn chế tương tự lĩnh vực y tế. Các câu và từ ngữ sau đây hoàn toàn bị cấm:

• "Bạn đang thừa cân/béo phì?"

• "Bạn cảm thấy muộn phiền vì gương mặt của mình?"

• "Đừng tự ti về vòng 2 của bạn"

• "Chúng tôi là dịch vụ spa số một ở Việt Nam"

• "Liệu trình giúp chị em ngoài 40 trẻ lại 10 tuổi"

• "Quy trình thần kỳ đã được nhiều chị em thử nghiệm và thành công"

• "Phương pháp tăng vòng 1/vòng 3, giảm vòng 2 thần kỳ"

• "Đảm bảo giảm 10 ký sau 3 lần điều trị"

3. Từ liên quan tài chính - tiền tệ bị cấm

Lĩnh vực cho vay

Các từ ngữ như: vay, vay vốn, tiền tệ, tài chính, vay tín chấp, vay tín dụng, lãi suất, thuế, cho vay vốn, giải ngân, vay nóng hoặc bất kỳ từ ngữ nào liên quan đến dịch vụ cho vay ngắn hạn đều bị cấm.

Đấu giá tiền xu

Việc đấu giá tiền cổ, tiền xu hoặc các dịch vụ kinh doanh tương tự bị cấm quảng cáo trên Facebook 100%.

Sản phẩm/dịch vụ tài chính

Facebook không cho phép quảng cáo chào bán tiền ảo lần đầu ra công chúng, quyền chọn nhị phân hoặc giao dịch hợp đồng chênh lệch. Ngoài ra, không được yêu cầu người dùng cung cấp số tài khoản ngân hàng, số định tuyến ngân hàng, số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

4. Từ thuộc chủ đề giới tính - quốc gia - chủng tộc

Facebook nghiêm cấm phân biệt đối xử dựa trên đặc điểm cá nhân. Các từ ngữ sau đây nên hạn chế sử dụng:

• Từ ngữ chỉ giới tính: Ông kia, bà nọ, chú, cô, anh, em, nữ giới, nam giới.

• Từ ngữ chỉ quốc gia, lãnh thổ: Việt Nam, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ và các tên quốc gia khác.

• Từ ngữ mang tính chất phân biệt chủng tộc: Người dân tộc, người da đen, người da trắng và các từ ngữ tương tự.

5. Chủ đề theo dõi/xâm phạm riêng tư cá nhân

Facebook không cho phép kinh doanh các sản phẩm dùng để theo dõi người khác vì ảnh hưởng đến quyền riêng tư. Các từ bị cấm bao gồm: 

• Camera theo dõi

• Camera an ninh

• Camera quay lén

• Dịch vụ thám tử

• Theo dõi

•  Phần mềm gián điệp

6. Nội dung cam kết/chắc chắn/so sánh nhất

Facebook cấm các khẳng định lừa đảo, sai sự thật hoặc gây hiểu lầm. Những từ ngữ sau đây hoàn toàn bị cấm:

• Cam kết 100%

• Đảm bảo 100%

• Chắc chắn rằng

• Sản phẩm uy tín nhất

• Thương hiệu nổi tiếng nhất của Mỹ (Pháp, Đức...)

• Cam kết có việc làm sau khóa học

7. Từ ngữ dính đến thương hiệu đã được đăng ký

Facebook nghiêm cấm vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm bản quyền và nhãn hiệu hàng hóa. Chỉ những nhà phân phối chính thức có đầy đủ giấy tờ mới được quyền sử dụng tên thương hiệu đã đăng ký như Sneaker, Adidas, Pepsi trong nội dung quảng cáo.

8. Một số từ ngữ bị cấm khác

• Thuốc lá, rượu, cờ bạc

• Trị mụn, trị sẹo, trị thâm

• Tăng cân, giảm cân, các từ ngữ về thể trạng

• Thực phẩm chức năng

• Ăn kiêng

• Hộ chiếu, số đỏ, sổ hộ khẩu, hẹn hò

9. Lưu ý về hình ảnh quảng cáo Facebook

• Hình ảnh nhạy cảm: Các ngành như thẩm mỹ viện, làm đẹp, nha khoa không nên sử dụng ảnh phẫu thuật, cận cảnh vì những hình ảnh này sẽ bị cấm hoặc hạn chế hiển thị.

• Hình ảnh so sánh trước sau: Facebook sẽ cấm hiển thị quảng cáo có hình ảnh so sánh trước và sau khi sử dụng sản phẩm.

• Ảnh lộ da, bộ phận nhạy cảm: Lỗi này thường gặp với quảng cáo thời trang (bikini, đồ lót), trang sức, spa, sản phẩm làm đẹp. Facebook sẽ không phê duyệt với lý do chứa nội dung người lớn không phù hợp.

Các lỗi vi phạm thường gặp khác

• Lỗi so sánh Before After

• Sử dụng từ ngữ vi phạm bản quyền thương hiệu

• Lịch sử tài khoản quảng cáo đã từng bị báo cáo hoặc vi phạm

• Vi phạm chính sách QC nhiều lần

• Hành vi quảng cáo bị nghi vấn: tạo nhiều quảng cáo liên tục ở nhiều nơi, nhiều địa chỉ IP

• Không thanh toán nợ cho Facebook

• Không hoạt động thường xuyên

• Quản trị viên có hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách

Việc nắm rõ danh sách những từ bị cấm trong quảng cáo Facebook là điều kiện tiên quyết để chạy ads thành công. Thay vì sử dụng những từ ngữ trực tiếp bị cấm, marketers cần sáng tạo trong cách diễn đạt, sử dụng từ đồng nghĩa hoặc cách tiếp cận gián tiếp để truyền tải thông điệp mà vẫn tuân thủ chính sách.

Vinalink Academy khuyến nghị các marketer nên thường xuyên cập nhật chính sách mới nhất của Facebook và sử dụng các công cụ kiểm tra nội dung trước khi phát hành quảng cáo. Điều này không chỉ giúp tránh vi phạm mà còn tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo của bạn.