1. Remarketing là gì?
Khái niệm Remarketing
Remarketing, còn gọi là Tiếp thị lại, là một chiến lược trong Email Marketing nhằm gợi nhắc khách hàng về những hành động chưa hoàn thành, như giỏ hàng bị bỏ quên hoặc chưa được thanh toánh. Ngoài ra, Remarketing cũng giúp trong việc tăng doanh số bán hàng thông qua up-sell và cross-sell, mục tiêu là nâng cao doanh thu từ nhiều sản phẩm.
Remarketing cho phép tùy chỉnh và cá nhân hóa thông điệp dựa trên hành vi của mỗi khách hàng trên website. Cách tiếp cận này không chỉ tăng hiệu quả tiếp thị mà còn giúp chăm sóc khách hàng tại các thời điểm khác nhau, đồng thời xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với họ.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn xây dựng hệ thống bán hàng online ít người vận hành
2. Tại sao nên tạo chiến dịch Remarketing?
Remarketing là một phương pháp quảng cáo trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
-
Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tiếp cận lại những người đã biết đến thương hiệu.
-
Nâng cao nhận thức về thương hiệu khi khách hàng liên tục nhìn thấy quảng cáo của bạn.
-
Tiết kiệm chi phí so với việc quảng cáo mới nhờ tiếp cận đúng đối tượng quen thuộc với thương hiệu.
-
Tùy chỉnh đối tượng dựa trên hành vi trước đó, tăng cơ hội chuyển đổi.
-
Theo dõi hiệu quả của quảng cáo qua các chỉ số quan trọng.
-
Xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.
3. Remarketing có tác dụng như thế nào đối với doanh nghiệp?
Dưới đây là 3 tác dụng khi chạy chiến dịch Remarketing đối với doanh nghiệp:
-
Gợi ý cho khách hàng tiềm năng về thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn.
-
Chia sẻ với khách hàng thông tin mới và nhanh chóng nhất.
-
Đảm bảo tiếp xúc với đối tượng đúng, truyền đạt thông điệp chính xác, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, hoàn thành đơn hàng và tăng doanh thu.
4. Sự khác nhau giữa Remarketing và Retargeting
Remarketing và Retargeting đều là phương pháp tiếp thị hiệu quả trong thời đại công nghệ hiện đại. Với sự tiến bộ vượt bậc của công nghệ, cả hai đều ngày càng được sử dụng một cách hiệu quả. Tuy nhiên, điều gì tạo nên sự khác biệt giữa chúng?
Tiêu chí
|
Remarketing
|
Retargeting
|
Nền tảng chính
|
Email
|
Website và sàn thương mại điện tử
|
Ứng dụng hỗ trợ thứ ba
|
AdBrite và Google
|
Google Adwords
|
Hình thức thực hiện
|
Email marketing
|
Quảng cáo bám đuổi trả phí
|
Mục tiêu
|
Thúc đẩy người dùng thực hiện các hành động như mua hàng hoặc đăng ký, nhằm đạt được mục đích cuối cùng là chốt sale.
|
Đặt trọng tâm vào việc tạo ra những quảng cáo ấn tượng, nhằm để người dùng nhớ đến thương hiệu, không chỉ dừng lại ở việc giao dịch mua bán cơ bản.
|
5. Tổng hợp chiến lược Remarketing hiệu quả
Lựa chọn một chiến lược Remarketing hiệu quả cho doanh nghiệp
Để thực hiện Remarketing một cách hiệu quả, doanh nghiệp thường tìm đến các phương thức tiếp thị phổ biến và hiệu quả. Những phương án tiếp thị như Remarketing Google Ads, Remarketing Facebook
Remarketing Facebook
Remarketing Facebook cho phép tiếp cận lại những người dùng đã tương tác trên website thông qua việc gắn mã vào website hoặc landing page. Khi những khách hàng này đăng nhập Facebook, họ sẽ thấy quảng cáo của doanh nghiệp, và quảng cáo sẽ liên tục hiển thị cho họ.
Lợi ích của Remarketing Facebook là gì?
- Phương pháp này hiệu quả, linh hoạt và tiếp thị một cách tối ưu. Nó giúp thu hút lại những khách hàng quan tâm và chuyển họ thành khách hàng tiềm năng dài hạn.
- Facebook có một lượng người dùng lớn, tỷ lệ người dùng cao hơn nhiều so với các mạng xã hội khác. Điều này giúp bán hàng trở nên hiệu quả hơn.
- Giúp đa dạng hóa kinh doanh bằng cách quảng bá trang cá nhân, sản phẩm, và dịch vụ đến một lượng lớn người dùng.
Remarketing Google
Remarketing Google cho phép tiếp thị lại sản phẩm cho những người đã truy cập website của bạn và quan tâm đến sản phẩm. Bằng việc tập trung vào nhóm đối tượng này và truyền đạt thông điệp quảng cáo một cách chính xác, hình thức tiếp thị này tạo ra cơ hội lớn hơn để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Hình thức tiếp thị số này luôn giữ cho sản phẩm và thương hiệu xuất hiện trước mắt khách hàng tiềm năng. Đảm bảo cung cấp thông tin mới nhất và nhanh chóng đến họ. Việc gửi thông điệp chính xác đến đúng đối tượng là chiến lược hiệu quả để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu.
Remarketing là một phương pháp tiếp thị số hiệu suất cao trong thời đại số hóa ngày nay. Hy vọng rằng sau bài chia sẻ của Vinalink Academy, bạn đã nắm bắt được bản chất của Remarketing là gì và phân biệt giữa Remarketing và Retargeting dựa trên đối tượng mục tiêu giúp gia tăng hiệu quả kinh doanh của bạn.
>>> Xem ngay: Khóa học Digital Marketing online có chứng chỉ giúp bám đuổi khách hàng hiệu quả, gia tăng doanh số.