Số hoá là gì? Tầm quan trọng của số hoá trong kỷ nguyên số

Số hoá là gì?

Số hoá (Digitization) là quá trình chuyển đổi thông tin từ dạng vật lý hoặc analog sang dạng kỹ thuật số. Điều này có nghĩa là chúng ta biến đổi dữ liệu như văn bản, hình ảnh, âm thanh hay video từ các định dạng truyền thống (giấy, băng từ, đĩa vinyl, v.v.) thành các mã số nhị phân (0 và 1) mà máy tính và các thiết bị điện tử có thể lưu trữ, xử lý và truyền tải.

Ví dụ đơn giản, khi bạn scan một tài liệu giấy để lưu trữ trên máy tính, bạn đang thực hiện quá trình số hoá. Dữ liệu từ trang giấy được chuyển thành tệp tin kỹ thuật số, cho phép bạn dễ dàng sao chép, chia sẻ và tìm kiếm thông tin.

Lịch sử phát triển của Số hoá

Số hoá không phải là khái niệm mới mà đã trải qua một quá trình phát triển dài song song với sự tiến bộ của công nghệ. Ban đầu, thông tin được lưu trữ và truyền tải dưới dạng analog, như sách giấy, băng cassette hay đĩa vinyl. Với sự ra đời của máy tính và công nghệ số, nhu cầu chuyển đổi dữ liệu sang dạng kỹ thuật số trở nên cấp thiết.

Các thiết bị như máy scan, máy ảnh kỹ thuật số và công nghệ mã hoá đã cho phép chúng ta chuyển đổi và lưu trữ khối lượng lớn thông tin một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.

Các cột mốc quan trọng trong lịch sử số hoá:

• 1938: Sự ra đời của máy photocopy bởi Chester Carlson, đặt nền móng cho việc sao chép tài liệu dễ dàng.

• 1969: Mạng ARPANET được phát triển, tiền thân của Internet, mở ra kỷ nguyên kết nối kỹ thuật số.

• 1982: Sự xuất hiện của CD (Compact Disc), cho phép lưu trữ âm thanh dưới dạng kỹ thuật số.

• 1990s: Sự phổ biến của máy tính cá nhân và Internet thúc đẩy quá trình số hoá dữ liệu trên diện rộng.

• 2007: Sự ra đời của smartphone hiện đại với iPhone, kết hợp nhiều chức năng số hoá trong một thiết bị nhỏ gọn.

• Hiện nay: Công nghệ đám mây, trí tuệ nhân tạo và Internet vạn vật (IoT) tiếp tục thúc đẩy số hoá lên một tầm cao mới.

Nhìn chung, lịch sử số hoá là sự phản ánh của nhu cầu con người trong việc xử lý thông tin hiệu quả hơn, mở ra những cơ hội mới trong việc lưu trữ, chia sẻ và sử dụng dữ liệu.

Phân biệt Số hoá và Chuyển đổi số

Để có thể phân biệt được hai 2 khái niệm này ta cùng tìm hiểu như sau:

• Số hoá (Digitization): Như đã đề cập ở trên thì đây là quá trình chuyển đổi dữ liệu từ dạng analog sang kỹ thuật số. Mục tiêu chính là tạo ra phiên bản kỹ thuật số của thông tin để dễ dàng lưu trữ và truy cập.

• Chuyển đổi số (Digitalization): Đây là việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số để cải thiện quy trình kinh doanh và hoạt động. Chẳng hạn, thay vì chỉ lưu trữ tài liệu dưới dạng số, doanh nghiệp áp dụng phần mềm quản lý tài liệu để tối ưu hóa quy trình làm việc.

Tóm lại, số hoá là bước đầu tiên trong quá trình chuyển đổi số, là nền tảng để doanh nghiệp và cá nhân tiến vào kỷ nguyên kỹ thuật số, nơi mà công nghệ đóng vai trò then chốt trong mọi hoạt động.

Tầm quan trọng của số hoá trong doanh nghiệp và cuộc sống

Đối với doanh nghiệp

Tối ưu hoá quy trình kinh doanh và quản lý

Số hoá cho phép doanh nghiệp tự động hóa các quy trình kinh doanh, giảm thiểu thủ tục giấy tờ và tăng cường hiệu quả quản lý. Việc áp dụng phần mềm quản lý và hệ thống thông tin giúp theo dõi hoạt động kinh doanh real-time, đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác. Các công cụ số hoá như ERP (Enterprise Resource Planning) và CRM (Customer Relationship Management) hỗ trợ tích hợp dữ liệu từ nhiều phòng ban, tối ưu hóa nguồn lực và cải thiện quy trình làm việc nội bộ.

Nâng cao hiệu quả sản xuất và chất lượng dịch vụ

Trong lĩnh vực sản xuất, số hoá giúp theo dõi và kiểm soát quy trình sản xuất một cách chi tiết. Công nghệ IoT (Internet of Things) kết nối máy móc và thiết bị, thu thập dữ liệu về hiệu suất, từ đó tối ưu hóa hoạt động và giảm thiểu lỗi. Đối với dịch vụ, số hoá cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua các ứng dụng và nền tảng trực tuyến, cho phép phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Chatbot, trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu khách hàng giúp cá nhân hóa dịch vụ và đáp ứng nhu cầu nhanh chóng.

Mở rộng thị trường và cơ hội kinh doanh mới

Số hoá mở ra cánh cửa đến thị trường toàn cầu. Thông qua thương mại điện tử, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng ở mọi nơi trên thế giới mà không cần hiện diện vật lý. Marketing số giúp nhắm mục tiêu chính xác và tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, dữ liệu số hoá cung cấp cái nhìn sâu sắc về xu hướng thị trường và hành vi người tiêu dùng, tạo điều kiện cho việc phát triển sản phẩm và dịch vụ mới phù hợp.

Đối với cuộc sống cá nhân

Thay đổi cách tiếp cận thông tin và giao tiếp

Số hoá đã cách mạng hóa cách chúng ta tiếp cận thông tin. Chỉ với một thiết bị thông minh kết nối Internet, chúng ta có thể truy cập vào kho kiến thức vô tận, học tập trực tuyến và cập nhật tin tức tức thì. Mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin giúp kết nối con người từ khắp nơi trên thế giới, phá vỡ rào cản địa lý và tạo ra cộng đồng trực tuyến đa dạng.

Tạo ra lối sống thông minh và tiện ích hơn

Các thiết bị và ứng dụng số hoá giúp cuộc sống hàng ngày trở nên tiện lợi hơn. Nhà thông minh (Smart Home) cho phép kiểm soát ánh sáng, nhiệt độ và an ninh chỉ bằng vài cú chạm. Các ứng dụng quản lý sức khỏe theo dõi hoạt động thể chất, giấc ngủ và chế độ ăn uống, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cá nhân. Dịch vụ ngân hàng trực tuyến, mua sắm online và dịch vụ gọi xe công nghệ đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại.

Tác động đến xã hội và kinh tế

Thúc đẩy sự phát triển kinh tế số

Số hoá là động lực chính thúc đẩy kinh tế số, đóng góp vào tăng trưởng GDP và tạo ra giá trị mới cho xã hội. Các ngành công nghiệp mới như công nghệ thông tin, thương mại điện tử, và dịch vụ trực tuyến phát triển mạnh mẽ. Sự đổi mới và khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ đã tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh và thu hút đầu tư.

Ảnh hưởng đến việc làm và thị trường lao động

Số hoá thay đổi cấu trúc thị trường lao động. Trong khi một số công việc truyền thống bị thay thế bởi tự động hóa, nhiều công việc mới trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ số được tạo ra. Điều này đòi hỏi lực lượng lao động cần thích nghi bằng cách nâng cao kỹ năng, học hỏi những kiến thức mới liên quan đến công nghệ số. Giáo dục và đào tạo nghề nghiệp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết để đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động hiện đại.

Lợi ích của Số hoá

Hiệu quả và tiết kiệm chi phí

Giảm thiểu chi phí vận hành và quản lý

Số hoá cho phép doanh nghiệp cắt giảm đáng kể chi phí liên quan đến vận hành và quản lý. Khi các quy trình được chuyển đổi sang dạng kỹ thuật số, nhu cầu về tài liệu giấy, lưu trữ vật lý và các thủ tục thủ công giảm đi. Ví dụ, sử dụng phần mềm quản lý tài liệu thay thế cho việc lưu trữ hồ sơ giấy giúp tiết kiệm chi phí mua sắm văn phòng phẩm, không gian lưu trữ và thời gian tìm kiếm thông tin. Hơn nữa, việc tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại giảm thiểu sai sót và chi phí do lỗi con người gây ra.

Tối ưu hoá nguồn lực và thời gian

Số hoá giúp tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực bằng cách tăng cường hiệu suất làm việc và giảm thiểu thời gian chờ đợi. Các công cụ kỹ thuật số cho phép nhân viên truy cập thông tin và tài nguyên cần thiết một cách nhanh chóng, bất kể họ đang ở đâu. Ví dụ, việc sử dụng hệ thống quản lý dự án trực tuyến giúp đội ngũ làm việc từ xa có thể phối hợp hiệu quả, cập nhật tiến độ real-time và phản hồi kịp thời. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực, đảm bảo rằng mọi nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn và đúng tiêu chuẩn.

Cải thiện chất lượng và độ chính xác

Giảm thiểu sai sót do con người

Khi các quy trình được số hoá, nguy cơ sai sót do con người gây ra giảm đi đáng kể. Việc nhập liệu thủ công thường xuyên dẫn đến những lỗi như nhập sai thông tin, thiếu sót hoặc trùng lặp dữ liệu. Với sự hỗ trợ của công nghệ, dữ liệu có thể được thu thập tự động thông qua mã vạch, RFID hoặc các cảm biến thông minh, đảm bảo tính chính xác và nhất quán. Trong lĩnh vực y tế, việc sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử giúp bác sĩ truy cập thông tin bệnh nhân nhanh chóng, giảm thiểu rủi ro kê đơn sai hoặc nhầm lẫn trong điều trị.

Nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ

Số hoá cho phép doanh nghiệp tiệm cận tiêu chuẩn chất lượng cao hơn thông qua việc áp dụng công nghệ tiên tiến vào quy trình sản xuất và cung cấp dịch vụ. Phân tích dữ liệu khách hàng giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của thị trường, từ đó cải tiến sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Công nghệ in 3D, robot tự động hóa và trí tuệ nhân tạo hỗ trợ tạo ra các sản phẩm với độ chính xác cao, đồng nhất và đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe. Đồng thời, dịch vụ khách hàng được cải thiện nhờ các nền tảng trực tuyến, hỗ trợ 24/7 và phản hồi tức thì.

Tăng cường khả năng tương tác và kết nối

Kết nối dữ liệu và hệ thống một cách liền mạch

Số hoá giúp kết nối các hệ thống và dữ liệu trong doanh nghiệp một cách liền mạch, tạo nên một hệ sinh thái công nghệ thống nhất. Điều này cho phép thông tin được chia sẻ và truy cập dễ dàng giữa các phòng ban, loại bỏ sự cô lập dữ liệu và tăng cường hợp tác nội bộ. Ví dụ, tích hợp hệ thống CRM với phần mềm kế toán và marketing giúp theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng, từ tiếp cận ban đầu đến giao dịch và dịch vụ hậu mãi. Sự kết nối này giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác và cập nhật.

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Với số hoá, doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và cá nhân hóa hơn. Các kênh giao tiếp kỹ thuật số như website, ứng dụng di động, mạng xã hội cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào. Chatbot và trợ lý ảo cung cấp hỗ trợ 24/7, giải đáp thắc mắc của khách hàng ngay lập tức. Thông qua phân tích dữ liệu, doanh nghiệp hiểu rõ thói quen và sở thích của khách hàng, từ đó cung cấp sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi phù hợp, nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng.

Xu hướng Số hoá hiện nay

Trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (Machine Learning)

Trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (Machine Learning) đang trở thành động lực mạnh mẽ thúc đẩy quá trình số hoá trên toàn cầu. Chúng cho phép máy móc học hỏi từ dữ liệu, nhận biết mẫu và đưa ra quyết định thông minh mà không cần được lập trình cụ thể cho từng nhiệm vụ.

Ứng dụng trong phân tích dữ liệu:

• Phân tích dự đoán: Doanh nghiệp sử dụng AI và Machine Learning để dự đoán xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và tối ưu hóa chuỗi cung ứng.

• Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP): Giúp máy tính hiểu và tương tác với ngôn ngữ con người, nâng cao trải nghiệm khách hàng qua chatbot và trợ lý ảo.

• Phân tích hình ảnh và video: Ứng dụng trong nhận dạng khuôn mặt, giám sát an ninh và chẩn đoán y tế.

Ứng dụng trong tự động hoá:

• Tự động hoá quy trình kinh doanh (RPA): Robot phần mềm thực hiện các tác vụ lặp đi lặp lại như nhập liệu, xử lý hóa đơn, giúp nhân viên tập trung vào công việc có giá trị cao hơn.

• Quản lý tài sản và bảo trì dự đoán: Dự đoán hỏng hóc máy móc trước khi chúng xảy ra, giảm thời gian chết và chi phí bảo trì.

• Giao thông thông minh: AI tối ưu hóa lưu lượng giao thông, giảm ùn tắc và cải thiện an toàn giao thông.

Tầm quan trọng:

AI và Machine Learning không chỉ cải thiện hiệu suất mà còn mở ra những cơ hội kinh doanh mới. Chúng giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về khách hàng, tối ưu hóa hoạt động và tạo ra sản phẩm, dịch vụ đột phá.

Internet vạn vật (IoT)

Internet vạn vật (IoT) là mạng lưới các thiết bị được kết nối Internet, cho phép chúng thu thập và trao đổi dữ liệu với nhau và với con người trong thời gian thực.

Kết nối thiết bị:

• Nhà thông minh: Các thiết bị gia dụng như đèn, khóa cửa, camera an ninh kết nối và điều khiển qua smartphone.

• Thành phố thông minh: Hệ thống giao thông, đèn đường, quản lý rác thải được kết nối để tối ưu hóa hiệu quả và chất lượng cuộc sống.

• Công nghiệp thông minh (IIoT): Máy móc và cảm biến trong nhà máy kết nối để tối ưu hóa sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng.

Thu thập dữ liệu real-time:

• Giám sát sức khỏe: Thiết bị đeo thông minh theo dõi nhịp tim, bước đi, chất lượng giấc ngủ, cung cấp dữ liệu cho người dùng và bác sĩ.

• Quản lý năng lượng: Hệ thống theo dõi và điều chỉnh tiêu thụ điện năng, giúp tiết kiệm chi phí và bảo vệ môi trường.

• Phương tiện kết nối: Xe hơi được trang bị cảm biến và kết nối Internet, cung cấp thông tin về tình trạng xe, giao thông và hỗ trợ lái xe an toàn.

Tầm quan trọng:

IoT tạo ra một lượng dữ liệu khổng lồ, giúp doanh nghiệp và chính phủ đưa ra quyết định thông minh hơn. Nó thúc đẩy sự kết nối giữa con người và thiết bị, cải thiện hiệu quả và tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa.

Điện toán đám mây (Cloud Computing)

Điện toán đám mây cung cấp tài nguyên máy tính như máy chủ, lưu trữ, cơ sở dữ liệu, mạng và phần mềm qua Internet, theo mô hình trả tiền theo nhu cầu.

Lưu trữ linh hoạt:

• Khả năng mở rộng: Doanh nghiệp có thể dễ dàng tăng hoặc giảm quy mô hạ tầng công nghệ theo nhu cầu mà không cần đầu tư ban đầu lớn.

• Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí cho phần cứng, phần mềm và nhân sự quản lý hệ thống.

• Khả năng truy cập toàn cầu: Dữ liệu và ứng dụng có thể truy cập từ bất kỳ đâu, hỗ trợ làm việc từ xa và cộng tác quốc tế.

Xử lý dữ liệu hiệu quả:

• Hiệu suất cao: Sử dụng tài nguyên tiên tiến của nhà cung cấp dịch vụ để xử lý khối lượng công việc lớn và phức tạp.

• Cập nhật và bảo mật: Hệ thống luôn được cập nhật phần mềm mới nhất và bảo mật cao cấp, giảm rủi ro về an ninh mạng.

• Phát triển ứng dụng nhanh chóng: Các nền tảng đám mây cung cấp môi trường phát triển linh hoạt, giúp đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn.

Tầm quan trọng:

Điện toán đám mây là nền tảng cho nhiều xu hướng công nghệ khác như AI, IoT và Big Data. Nó giúp các doanh nghiệp nhỏ tiếp cận công nghệ tiên tiến và cạnh tranh với các tập đoàn lớn.

Công nghệ chuỗi khối (Blockchain)

Công nghệ chuỗi khối (Blockchain) là một sổ cái kỹ thuật số phân tán, ghi lại các giao dịch trên nhiều máy tính theo cách không thể thay đổi và minh bạch.

Ứng dụng trong giao dịch:

• Tiền điện tử (Cryptocurrency): Sử dụng blockchain để tạo ra các loại tiền kỹ thuật số như Bitcoin, cho phép giao dịch ngang hàng không qua trung gian.

• Hợp đồng thông minh (Smart Contracts): Tự động hoá thực hiện hợp đồng khi các điều kiện được đáp ứng, giảm chi phí và rủi ro gian lận.

• Giao dịch xuyên biên giới: Chuyển tiền quốc tế nhanh chóng với chi phí thấp mà không cần thông qua ngân hàng.

Bảo mật thông tin:

• Dữ liệu bất biến: Một khi dữ liệu được ghi vào blockchain, nó không thể bị thay đổi hoặc xóa bỏ, đảm bảo tính toàn vẹn.

• Phân quyền: Không có một trung tâm kiểm soát, giảm nguy cơ tấn công và thao túng.

• Xác thực danh tính: Bảo mật thông tin cá nhân và xác thực giao dịch một cách an toàn, ngăn chặn hành vi lừa đảo.

Tầm quan trọng:

Blockchain có tiềm năng thay đổi cách thức chúng ta quản lý dữ liệu và giao dịch trong nhiều lĩnh vực như tài chính, y tế, bất động sản và quản lý chuỗi cung ứng. Nó mang lại sự minh bạch, an toàn và hiệu quả cao hơn trong việc trao đổi thông tin.

Các ví dụ thực tế về số hoá thành công

Doanh nghiệp trong nước

Viettel

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) đã tiên phong trong việc chuyển đổi từ một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống sang một doanh nghiệp công nghệ số đa dịch vụ. Viettel đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển, tạo ra các sản phẩm và giải pháp số như:

Bài học kinh nghiệm:

• ViettelPay: Ví điện tử và ngân hàng số, cung cấp dịch vụ thanh toán tiện lợi cho hàng triệu người dùng.

• Hệ sinh thái IoT: Ứng dụng trong nông nghiệp thông minh, thành phố thông minh, giúp tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao chất lượng cuộc sống.

• Giải pháp y tế số: Hệ thống quản lý bệnh viện, hồ sơ sức khỏe điện tử, hỗ trợ hiệu quả cho ngành y tế.

• Đầu tư vào công nghệ và nhân lực chất lượng cao.

• Tập trung vào nhu cầu thực tế của thị trường và người dùng.

• Sẵn sàng đổi mới và thích ứng với xu hướng công nghệ.

Thế Giới Di Động

Công ty cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động đã chuyển đổi số thành công trong lĩnh vực bán lẻ:

Bài học kinh nghiệm:

• Ứng dụng quản lý hàng tồn kho thông minh: Giúp tối ưu hóa việc lưu trữ và phân phối sản phẩm.

• Website và ứng dụng mua sắm trực tuyến: Tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch giữa online và offline.

• Chăm sóc khách hàng đa kênh: Sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa dịch vụ và tăng sự hài lòng của khách hàng.

• Kết hợp hài hòa giữa công nghệ và dịch vụ khách hàng.

• Sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh chiến lược.

• Liên tục cải tiến và nâng cấp hệ thống để đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường.

Doanh nghiệp quốc tế

Netflix

Từ một dịch vụ cho thuê DVD qua thư, Netflix đã chuyển đổi thành một nền tảng streaming hàng đầu thế giới:

Bài học kinh nghiệm:

• Sử dụng AI và Machine Learning: Đề xuất nội dung dựa trên thói quen xem của người dùng, cá nhân hóa trải nghiệm.

• Phân tích dữ liệu lớn (Big Data): Hiểu rõ xu hướng và sở thích để sản xuất nội dung gốc hấp dẫn.

• Mở rộng toàn cầu: Ứng dụng công nghệ đám mây để cung cấp dịch vụ ổn định trên phạm vi quốc tế.

• Đón đầu xu hướng công nghệ và thị trường.

• Lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi chiến lược.

• Sẵn lòng thay đổi mô hình kinh doanh để phù hợp với thời đại.

Siemens

Siemens, tập đoàn công nghiệp Đức, đã chuyển đổi số trong nhiều lĩnh vực:

Bài học kinh nghiệm:

• Nền tảng IoT MindSphere: Kết nối máy móc và thiết bị công nghiệp, thu thập và phân tích dữ liệu để tối ưu hóa hoạt động.

• Công nghệ số trong y tế: Phát triển thiết bị chẩn đoán hình ảnh tiên tiến, hỗ trợ chẩn đoán chính xác và nhanh chóng.

• Giải pháp năng lượng thông minh: Quản lý lưới điện hiệu quả, thúc đẩy sử dụng năng lượng tái tạo.

• Kết hợp kinh nghiệm công nghiệp với công nghệ số tiên tiến.

• Hợp tác mở rộng với các đối tác và khách hàng trong hệ sinh thái số.

• Liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để duy trì vị thế dẫn đầu.

Nhìn chung, số hoá đã và đang tạo ra những thay đổi mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực của cuộc sống và kinh doanh. Những doanh nghiệp tiên phong trong chuyển đổi số không chỉ đạt được thành công về mặt kinh tế mà còn đóng góp vào sự phát triển chung của xã hội. Việc ứng dụng công nghệ số một cách sáng tạo và hiệu quả giúp giải quyết nhiều thách thức, từ nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, cải thiện giáo dục, đến tối ưu hóa hoạt động sản xuất và kinh doanh.

Trên đây là chia sẻ của Vinalink Academy chia sẻ về khái niệm Số hoá là gì, đây là yếu tố then chốt nâng cao hiệu quả, tiết kiệm chi phí và mở ra cơ hội kinh doanh mới trong kỷ nguyên số. Nó tác động sâu sắc đến doanh nghiệp, cuộc sống cá nhân và xã hội, thúc đẩy phát triển kinh tế số và cải thiện chất lượng cuộc sống.