Chính sách quảng cáo của Google Ads mới nhất 2024

Tại sao cần phải tuân thủ chính sách quảng cáo của Google Ads?

Việc tuân thủ chính sách quảng cáo của Google Ads mang lại nhiều lợi ích cho nhà quảng cáo và người dùng:

• Đảm bảo trải nghiệm tốt cho người dùng: Google Ads cam kết mang đến trải nghiệm quảng cáo an toàn, tích cực và phù hợp cho người dùng. Chính sách quảng cáo giúp loại bỏ các quảng cáo lừa đảo, gây khó chịu hoặc có nội dung không phù hợp. Tuân thủ chính sách góp phần tạo môi trường quảng cáo minh bạch và đáng tin cậy.

• Bảo vệ thương hiệu của nhà quảng cáo: Google Ads chỉ cho phép quảng cáo từ các doanh nghiệp uy tín và hoạt động hợp pháp. Tuân thủ chính sách giúp nhà quảng cáo xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Việc vi phạm chính sách có thể dẫn đến việc tài khoản quảng cáo bị khóa hoặc bị phạt.

• Nâng cao hiệu quả quảng cáo: Các quảng cáo tuân thủ chính sách có xu hướng thu hút nhiều click và chuyển đổi hơn. Google Ads cung cấp nhiều công cụ và tài nguyên giúp nhà quảng cáo tuân thủ chính sách hiệu quả. Tuân thủ chính sách giúp nhà quảng cáo tối ưu hóa chi phí quảng cáo và đạt được hiệu quả cao nhất.

• Tuân thủ luật pháp: Google Ads tuân thủ luật pháp quốc gia và quốc tế liên quan đến quảng cáo trực tuyến. Chính sách quảng cáo giúp nhà quảng cáo đảm bảo rằng các chiến dịch của họ tuân thủ luật pháp. Việc vi phạm luật pháp có thể dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng.

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Google Ads chỉ cho phép hiển thị quảng cáo của bạn cho những người có khả năng quan tâm nhất đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

• Giảm chi phí quảng cáo: Khi bạn tuân thủ chính sách quảng cáo của Google Ads, bạn sẽ không bị lãng phí chi phí cho các quảng cáo không hiệu quả.

Tuân thủ chính sách quảng cáo của Google Ads là điều cần thiết để đảm bảo hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo của bạn. Hãy dành thời gian để đọc và hiểu rõ các chính sách này để bạn có thể tuân thủ đúng cách.

>>> Xem thêm: Nên chạy quảng cáo Google hay Facebook?

4 lĩnh vực chính trong chính sách quảng cáo của Google

Theo chính sách Google Ads mới nhất, một số nội dung sẽ bị cấm hoặc hạn chế khi quảng cáo. Dưới đây là danh sách các yêu cầu về nội dung Google Ads: 

Nội dung bị cấm

1 - Hàng giả 

Google Ads đã cấm mọi hình thức bán hàng giả hoặc quảng cáo để tiếp thị chúng. Hàng giả được định nghĩa là các sản phẩm có nhãn hiệu hoặc biểu trưng giống hệt hoặc về căn bản không thể phân biệt được với sản phẩm chính hãng. Sự xuất hiện của hàng giả thường nhằm mạo danh sản phẩm chính hiệu của một thương hiệu nào đó. Chính sách này áp dụng cho cả nội dung quảng cáo và trang web hoặc ứng dụng của các doanh nghiệp.

2 - Sản phẩm hoặc dịch vụ nguy hiểm 

Google Ads cam kết bảo vệ an toàn cho người dùng, cả trong và ngoài mạng. Do đó, Google Ads không cho phép quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ có thể gây hại hoặc gây tổn thương. Ví dụ bao gồm các chất hoá học hoặc thảo dược độc hại, sản phẩm liên quan đến ma túy, vũ khí và vật liệu nổ, cũng như các sản phẩm thuốc lá.

3 - Nội dung tạo điều kiện cho hành vi bất chính

Google Ads không cho phép quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ được thiết kế để hỗ trợ hành vi thiếu đạo đức. Điều này bao gồm phần mềm hoặc hướng dẫn về việc lấy cắp dữ liệu, các dịch vụ tăng lưu lượng truy cập quảng cáo hoặc trang web một cách gian lận, các dịch vụ gian lận trong học tập,...

4 - Nội dung không phù hợp 

Google Ads tôn trọng người dùng, và không cho phép quảng cáo nội dung gây sốc, kích động sự thù hận, phân biệt đối xử, hoặc nội dung liên quan đến hành vi bạo lực. Điều này bao gồm nội dung bắt nạt, phân biệt chủng tộc, hình ảnh phản cảm về vụ án hoặc tai nạn, và sử dụng ngôn từ kém văn minh.

Hành vi bị cấm

1 - Sử dụng mạng quảng cáo sai cách

Google Ads mong muốn tạo ra một môi trường quảng cáo trên Mạng Google lành mạnh và an toàn cho người dùng. Do đó, Google Ads không chấp nhận bất kỳ hình thức quảng cáo, nội dung hoặc đích đến nào cố gắng đánh lừa hoặc tránh bị xác định trong quá trình xem xét quảng cáo của chúng tôi.

Ví dụ về các hành vi sử dụng mạng quảng cáo sai cách bao gồm việc quảng bá nội dung chứa phần mềm độc hại, sử dụng kỹ thuật "che giấu" trang đích thực sự, quảng cáo với mục đích chính là hiển thị quảng cáo mà không cung cấp giá trị thực tế cho người dùng, và sử dụng các kỹ thuật xâm phạm để tránh hệ thống đánh giá của Google Ads. 

2 - Thu thập và sử dụng dữ liệu

Google Ads đặt sự tin tưởng của người dùng lên hàng đầu và cam kết xử lý thông tin của họ một cách cẩn thận và tôn trọng. Đối tác quảng cáo của Google Ads không được phép sử dụng thông tin sai lệch hoặc thu thập thông tin mà không có mục đích rõ ràng và biện pháp bảo mật thích hợp.

Ví dụ, họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cá nhân như số chứng minh nhân dân hoặc mã số thuế. Google Ads không chấp nhận việc thu thập và sử dụng dữ liệu một cách thiếu trách nhiệm như lấy thông tin thẻ tín dụng qua máy chủ không bảo mật hoặc quảng cáo yêu cầu người dùng tiết lộ thông tin nhạy cảm về tình dục hoặc tài chính.

3 - Trình bày không đúng sự thật

Google Ads luôn nỗ lực đảm bảo rằng mọi quảng cáo được trình bày một cách rõ ràng và trung thực, cung cấp thông tin đầy đủ để người dùng có thể ra quyết định sáng suốt. Google Ads không chấp nhận việc quảng cáo hoặc đích đến đánh lừa người dùng bằng cách không cung cấp thông tin liên quan hoặc cung cấp thông tin gây hiểu lầm về sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp.

Ví dụ về các hành vi trình bày không đúng sự thật bao gồm bỏ hoặc che đậy thông tin thanh toán như cách thức, số tiền và thời điểm người dùng sẽ bị tính phí, không hiển thị thông tin liên hệ hoặc địa chỉ thực tế khi cần thiết, và đưa ra các ưu đãi không có thực. Google cũng không chấp nhận việc "lừa đảo" hoặc giả mạo làm công ty danh tiếng để dụ dỗ người dùng cung cấp thông tin cá nhân.

Nội dung và tính năng bị hạn chế

1 - Nội dung tình dục

Google Ads áp dụng các hạn chế đối với nội dung tình dục trong quảng cáo và đích đến. Các quảng cáo này sẽ chỉ xuất hiện trong các trường hợp được giới hạn dựa trên cụm từ tìm kiếm của người dùng, độ tuổi và quy định pháp lý địa phương. Google Ads không nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên.

Ví dụ về nội dung tình dục bị hạn chế bao gồm việc hiển thị cơ quan sinh dục, ngực của phụ nữ, hẹn hò vì tình dục, đồ chơi tình dục, các câu lạc bộ múa thoát y, cuộc trò chuyện trực tiếp khêu gợi và người mẫu có tư thế khiêu dâm.

2 - Đồ uống có cồn

Một số loại quảng cáo liên quan đến rượu và đồ uống tương tự được hạn chế. Tuy nhiên, Google Ads vẫn cho phép một số loại quảng cáo có liên quan nếu chúng tuân thủ các chính sách và không có đối tượng mục tiêu là trẻ vị thành niên.

Ví dụ về đồ uống có cồn bị hạn chế bao gồm bia, rượu vang, rượu sake, rượu mạnh, rượu sâm banh, bia không cồn và các sản phẩm tương tự.

3 - Cờ bạc và trò chơi

Google Ads hỗ trợ quảng cáo cờ bạc có trách nhiệm và tuân thủ luật cờ bạc địa phương và tiêu chuẩn ngành. Tuy nhiên, một số loại quảng cáo liên quan đến cờ bạc vẫn bị hạn chế. Quảng cáo này chỉ được phép nếu tuân thủ các chính sách và nhà quảng cáo đã nhận được giấy chứng nhận hợp lệ từ Google Ads.

Ví dụ về nội dung có liên quan đến cờ bạc bị hạn chế bao gồm sòng bạc thực, địa điểm cược bài, lô tô, rulet hoặc sự kiện thể thao, trang web cung cấp mã thưởng cho các trang web cờ bạc và các trang web trò chơi bằng tiền mặt không phải sòng bạc.

4 - Sức khoẻ y tế và thuốc

Một số nội dung liên quan đến chăm sóc sức khỏe không được phép quảng cáo. Số khác chỉ được phép nếu nhà quảng cáo đã được chứng nhận và chỉ nhắm mục tiêu đến các quốc gia được phê duyệt. Ví dụ, quảng cáo các sản phẩm thuốc và dịch vụ chăm sóc sức khỏe không phù hợp, kém chất lượng sẽ không được phê duyệt. 

5 - Nội dung chính trị

Google Ads muốn đảm bảo rằng tất cả các quảng cáo và đích đến có nội dung chính trị đều tuân thủ luật bầu cử và chiến dịch tranh cử địa phương. Quảng cáo về các đảng phái hoặc ứng viên chính trị được hỗ trợ, tuy nhiên chúng phải tuân thủ các quy định pháp lý.

6 - Dịch vụ tài chính

Google Ads cung cấp các chính sách để bảo vệ người dùng khỏi thủ đoạn xấu và hành vi lừa đảo trong lĩnh vực tài chính. Quảng cáo về sản phẩm và dịch vụ tài chính phải tuân thủ các quy định của địa phương và chỉ nhắm đến các quốc gia được chấp thuận.

Ví dụ về nội dung tài chính bị hạn chế bao gồm các quảng cáo không cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm và dịch vụ tài chính.

7 - Nhãn hiệu

Sử dụng nhãn hiệu trong quảng cáo Google Ads phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm việc chủ sở hữu nhãn hiệu đã gửi đơn khiếu nại hợp lệ đến Google.

8 - Các hoạt động kinh doanh bị hạn chế khác

Google Ads hạn chế một số loại hình doanh nghiệp nhất định để ngăn chặn tình trạng lợi dụng người dùng. Các loại hình này được xác định dựa trên đánh giá liên tục và phản hồi từ cộng đồng người dùng và các cơ quan quản lý.

9 - Các tính năng và định dạng quảng cáo bị hạn chế

Một số định dạng quảng cáo và tính năng không thể sử dụng cho tất cả các nhà quảng cáo cho đến khi họ đáp ứng các yêu cầu cụ thể hoặc đã hoàn thành quy trình chứng nhận.

10 - Nội dung dành cho trẻ em

Quảng cáo không được cá nhân hóa trên nội dung dành cho trẻ em và Google Ads áp dụng các biện pháp để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi nội dung không thích hợp.

Yêu cầu về nội dung biên tập và kỹ thuật

1 - Yêu cầu biên tập

Google Ads đặt tiêu chuẩn cao về biên tập và tính chuyên nghiệp để đảm bảo rằng các quảng cáo, thành phần và đích đến mang lại trải nghiệm chất lượng cho người dùng. Google Ads chỉ chấp nhận các quảng cáo có hình thức rõ ràng, trình bày chuyên nghiệp và đưa người dùng đến nội dung phù hợp, hữu ích và dễ tương tác.

Ví dụ về quảng cáo không đáp ứng yêu cầu về biên tập và tính chuyên nghiệp có thể bao gồm quảng cáo quá chung chung hoặc sử dụng các cụm từ, số, chữ cái, dấu câu hoặc ký hiệu nhiều quá mức cần thiết để gây chú ý.

2 - Yêu cầu về đích đến của quảng cáo

Google Ads muốn đảm bảo rằng người dùng có trải nghiệm tốt khi nhấp vào một quảng cáo. Vì vậy, đích đến của quảng cáo phải cung cấp giá trị hữu ích cho người dùng và đảm bảo rằng trang web hoặc ứng dụng đích đến đang hoạt động, hữu ích và dễ điều hướng.

Ví dụ về quảng cáo không đáp ứng yêu cầu về đích đến có thể bao gồm URL hiển thị không phản ánh chính xác URL của trang đích hoặc trang web không thể xem trong các trình duyệt thông thường.

3 - Yêu cầu về kỹ thuật

Nhà quảng cáo cần tuân thủ các yêu cầu về kỹ thuật để đảm bảo rằng quảng cáo luôn hiển thị rõ ràng và hoạt động bình thường.

4 - Yêu cầu về định dạng quảng cáo

Google Ads chỉ cho phép các quảng cáo tuân thủ các yêu cầu cụ thể cho từng định dạng quảng cáo để đảm bảo rằng chúng mang lại trải nghiệm người dùng chất lượng và phù hợp.

Ví dụ, về yêu cầu đối với định dạng quảng cáo có thể bao gồm giới hạn ký tự cho dòng tiêu đề hoặc nội dung quảng cáo, yêu cầu về kích thước hình ảnh và video, cũng như giới hạn thời lượng video và tỷ lệ khung hình.

Lưu ý: Google Ads sẽ từ chối quảng cáo không an toàn cho gia đình trong các định dạng quảng cáo hình ảnh, video và các định dạng khác không phải văn bản.  

>>> Xem thêm: Tài khoản MCC Google Ads là gì?

Tuân thủ chính sách Google Ads là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo của bạn. Hãy dành thời gian để đọc và hiểu rõ chính sách Google Ads để bạn có thể tuân thủ đúng cách nhé !

Khoá học chạy quảng cáo Google Ads tại Vinalink Academy

Nếu muốn tìm hiểu từ A đến Z Google Ads, bạn có thể tham khảo các khóa học Google Ads tại Vinalink Academy ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh giúp bạn có thể tự tay lên một chiến dịch quảng cáo cũng như tối ưu làm sao để chi phí thấp nhất mà chuyển đổi lại cao.