Seeding là một chiến lược trong Digital Marketing có tác dụng phân tán nội dung rộng khắp trên Internet qua nhiều nền tảng khác nhau như trang web, blog, mạng xã hội, diễn đàn,... với mục đích là đảm bảo rằng thông tin này có thể thu hút sự chú ý của nhiều đối tượng khác nhau. Có thể nói rằng, làm Digital Marketing mà không seeding hoặc seeding không tốt, hiệu quả sẽ giảm tới 50%
Hiện nay có một số kênh seeding phổ biến nhất, đó là:
Facebook Seeding: Thông qua các comment ảo và cuộc hội thoại ảo trong bài post Facebook, seeder sẽ xây dựng niềm tin và thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ đang được quảng cáo. Có thể nói, seeding trên Facebook cũng được coi là một hình thức PR để tạo sự quan tâm từ khách hàng.
Forum Seeding: Các diễn đàn, forum là những nơi thảo luận, đánh giá về một chủ đề. Người seeder trên diễn đàn thông qua những bài viết, comment sẽ có trách nhiệm giúp sản phẩm được đánh giá tốt, tích cực trong mắt công chúng, từ đó khiến sản phẩm có được thiện cảm từ khách hàng tiềm năng.
Blog Seeding: Blog tin tức có thể là một trang web riêng hoặc một nơi để các seeder seeding dưới dạng những bài thể hiện quan điểm về sản phẩm hoặc thương hiệu, từ đó thu hút sự quan tâm của người đọc.
Seeding trong Marketing là một phần quan trọng và hiệu quả trong việc xây dựng chiến dịch quảng cáo thành công. Thay vì sử dụng các phương thức truyền thống như phát tờ rơi hoặc đăng bài trên báo chí, Seeding mang lại nhiều lợi ích quan trọng như sau:
Thu hút sự quan tâm của khách hàng: Seeding giúp tạo ra nội dung hấp dẫn và thu hút sự quan tâm của khách hàng một cách tự nhiên.
Khuyến khích trao đổi thông tin: Bằng cách tạo ra nội dung thú vị và chia sẻ, Seeding khuyến khích khách hàng tham gia vào việc trao đổi và lan truyền thông tin về thương hiệu.
Truyền tải thông tin dễ dàng: Seeding tạo điều kiện thuận lợi để truyền tải thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng một cách hiệu quả.
Tăng tương tác và đơn hàng: Bằng cách thúc đẩy sự tương tác và tham gia của khách hàng, Seeding có thể giúp tăng doanh số bán hàng và đơn hàng.
Tăng độ nhận diện thương hiệu: Seeding cho phép thương hiệu lồng ghép vào cuộc trò chuyện một cách tự nhiên, giúp tăng độ nhận diện trong tâm trí của khách hàng.
Tạo lòng tin với khách hàng: Seeding có thể giúp tạo sự lòng tin với khách hàng thông qua nội dung chất lượng và mối quan hệ dựa trên tương tác.
Điều hướng thông tin đúng mục tiêu: Seeding giúp định hướng thông tin về thương hiệu đi đúng đối tượng khách hàng, đảm bảo rằng nó đến được với những người quan trọng cho chiến dịch Marketing.
Xử lý khủng hoảng truyền thông: Seeding có khả năng xử lý tốt các tình huống khủng hoảng truyền thông, giúp thương hiệu xoay chuyển cục diện một cách khôn ngoan.
Cải thiện SEO: Seeding tạo nguồn backlink chất lượng và cải thiện hiệu suất SEO của trang web thương hiệu
AISAS là một mô hình quy trình mua hàng của khách hàng trong kỷ nguyên số, bao gồm 5 giai đoạn: Attention (Chú ý), Interest (Quan tâm), Search (Tìm kiếm), Action (Hành động) và Share (Chia sẻ). Mục tiêu của việc Seeding là để ảnh hưởng đến các giai đoạn này của khách hàng tiềm năng, cụ thể là:
Attention: Việc Seeding giúp thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng đến với thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp thông qua việc chia sẻ nội dung hấp dẫn, chất lượng và có giá trị trên các kênh truyền thông xã hội.
Interest: Việc Seeding giúp kích thích sự quan tâm của khách hàng tiềm năng đến với thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp thông qua việc cung cấp thông tin, lợi ích và giải pháp cho nhu cầu và vấn đề của khách hàng .
Search: Việc Seeding giúp hướng dẫn khách hàng tiềm năng tìm kiếm thêm thông tin về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp thông qua việc đưa ra những lời kêu gọi hành động (call-to-action), như truy cập website, fanpage, kênh bán hàng, đăng ký nhận tin, liên hệ tư vấn… .
Action: Việc Seeding giúp thuyết phục khách hàng tiềm năng hành động mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp thông qua việc tạo ra những ưu đãi, khuyến mãi, bảo hành, cam kết chất lượng… .
Share: Việc Seeding giúp khuyến khích khách hàng tiềm năng chia sẻ trải nghiệm và cảm nhận của họ về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp với người thân, bạn bè và cộng đồng trên các kênh truyền thông xã hội. Điều này giúp tăng sự tin tưởng và uy tín của doanh nghiệp và tạo ra những người marketing truyền miệng miễn phí cho doanh nghiệp.
Cũng như các hình thức Seeding khác, Seeding trên Facebook cũng tuân theo mô hình AISAS và được cụ thể hoá theo 3 giai đoạn sau:
Giai đoạn này thường áp dụng cho sản phẩm mới hoặc chuẩn bị ra mắt thị trường. Nội dung seeding cần tạo ấn tượng, thu hút sự chú ý và tò mò của khách hàng tiềm năng. Lưu ý rằng thông điệp cần được trình bày một cách hợp lý, không quá lố để tránh tạo ra tác động ngược.
Ở giai đoạn này, seeder tạo ra các cuộc trò chuyện, thảo luận liên quan đến thương hiệu và kể câu chuyện về lợi ích của nó. Việc viết cảm nhận về thương hiệu một cách nhẹ nhàng và khéo léo thường mang lại hiệu quả tốt nhất. Các bài chia sẻ cảm xúc thường nhận được phản hồi tích cực từ người dùng internet, tạo sự tin tưởng và tiếp tục lan tỏa giá trị thương hiệu.
Giai đoạn này là lúc quyết định biến khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng "chính thức". Seeder đã xây dựng niềm tin với khách hàng, giúp họ hiểu rõ hơn về thương hiệu và thúc đẩy hành động như chia sẻ hoặc mua sắm. Thống kê cho thấy, chia sẻ thông tin là hoạt động quan trọng trong giai đoạn này, góp phần tăng lượt tìm kiếm trên Google và đưa từ khóa của bạn lên top.
Để thành công trong việc làm Seeding và xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho thương hiệu của bạn, có ba nguyên tắc quan trọng bạn cần tuân theo:
Nắm bắt nhanh xu hướng: Để thu hút sự chú ý của khách hàng, bạn cần luôn cập nhật và nắm bắt các xu hướng hot nhất, không phân biệt lĩnh vực. Sử dụng các yếu tố viral như lời bài hát phổ biến, câu nói hot, hoặc các sự kiện nổi tiếng để kết hợp vào nội dung seeding của bạn. Điều này giúp bạn tạo ra một kết nối mạnh mẽ với tâm lý chung của khách hàng và tạo sự thú vị cho bài viết.
Quản lý khủng hoảng truyền thông: Seeding có thể đem lại hiệu quả tốt cho marketing, nhưng cũng có thể gây hại cho hình ảnh thương hiệu nếu không được thực hiện cẩn thận. Để tránh tình huống này, hãy đảm bảo nội dung seeding của bạn luôn hấp dẫn và sáng tạo. Hãy tránh việc lặp lại những cách làm quen thuộc và không sáng tạo, vì điều này có thể làm cho người tiêu dùng cảm thấy buồn chán và thậm chí phản cảm. Quản lý khủng hoảng truyền thông là quan trọng để duy trì uy tín của thương hiệu.
Chăm chỉ và kiên nhẫn: Để thành công trong Seeding, bạn cần phải làm việc chăm chỉ và kiên nhẫn. Không nên spam nội dung seeding quá mức, vì điều này có thể dẫn đến việc bị các nền tảng xóa nội dung hoặc tài khoản. Do đó, seeder cần phải liên tục trau dồi kỹ năng viết nội dung sao cho thật nhất, đời nhất để tiếp cận dễ dàng nhất với khách hàng tiềm năng.
Như vậy, Seeding không chỉ đơn thuần là việc lan truyền thông tin mà còn là một chiến lược hoàn hảo để tạo dựng và củng cố tương tác giữa thương hiệu và khách hàng. Bằng cách đảm bảo rằng thông tin của bạn đến được đúng đối tượng mục tiêu và qua các kênh thích hợp, seeding có thể là công cụ mạnh mẽ giúp bạn thúc đẩy sự quan tâm, tạo lòng tin, và tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Hy vọng qua chia sẻ của Vinalink Academy, bạn đã hiểu được Seeding là gì và cách áp dụng nó vào chiến lược quảng cáo của bạn để đạt được thành công trong kinh doanh kỷ nguyên số hóa ngày nay.
 (1)_cr_400x210.png)
_cr_400x210.png)
