TÀI LIỆU  Thư viện kiến thức

Cộng tác viên bán hàng online: Khái niệm, công việc, mức lương

Thương mại điện tử đang ngày càng phát triển mạnh mẽ và nhu cầu tuyển dụng cộng tác viên bán hàng online cũng tăng lên đáng kể. Theo một khảo sát gần đây, có đến 80% người tiêu dùng Việt Nam thích mua sắm qua mạng xã hội. Điều này cho thấy, đây là một thị trường vô cùng tiềm năng và mở ra nhiều cơ hội việc làm cho những ai muốn khởi nghiệp kinh doanh.

Cùng Vinalink Academy tìm hiểu Cộng tác viên bán hàng online là gì và công việc mà họ phải làm trong thời kỳ bùng nổ của của việc mua sắm online này nhé !

Cộng tác viên bán hàng online là gì?

group facebook tuyển cộng tác viên

Chỉ cần tìm từ khoá "cộng tác viên bán hàng online" trên Facebook thì có rất nhiều nhóm tới 100 nghìn thành viên

Cộng tác viên bán hàng online (CTV) là người làm việc như một trung gian giữa các nhà cung cấp, chủ shop online và khách hàng. Họ không cần phải đầu tư vốn để nhập hàng, mà chỉ cần quảng bá và bán sản phẩm thông qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, hoặc các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada. Khi có đơn hàng, CTV sẽ nhận tiền chênh lệch từ việc bán hàng.

Lợi ích khi làm CTV bán hàng online

cong-tac-vien-ban-hang-online-la-gi-1

Làm công tác viên bán hàng online có nhiều lợi ích

Ngày nay, nhiều bạn trẻ, đặc biệt là sinh viên và các bà mẹ có con nhỏ, đã lựa chọn làm cộng tác viên bán hàng online để tăng thêm thu nhập. Vậy tại sao nhiều người chọn công việc này? Điều đó liên quan đến ba yếu tố chính: vốn ít, không tốn nhiều thời gian, lợi nhuận cao.

  • Không cần vốn: Một yếu tố quan trọng của công việc cộng tác viên bán hàng online là không cần đầu tư vốn để nhập hàng. Điều này giải quyết một vấn đề mà nhiều người gặp phải khi muốn kinh doanh, đó là không có đủ vốn khởi đầu. Khi làm cộng tác viên online, bạn chỉ cần đặt cọc một số tiền rất nhỏ để mua hàng. Điều này có nghĩa là dù bạn có ít vốn, bạn vẫn có thể bắt đầu kinh doanh và kiếm thu nhập. Đồng thời, làm cộng tác viên với các nhà cung cấp hàng hóa cũng giúp bạn giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh và học hỏi thêm kinh nghiệm.

  • Không tốn nhiều thời gian: Công việc của cộng tác viên bán hàng online không tốn quá nhiều thời gian. Bạn chỉ cần đăng bài để bán hàng và đợi khách hàng đặt hàng. Công việc này có thể thực hiện khi bạn rảnh rỗi, vì vậy bất cứ ai cũng có thể làm được. Hầu hết tất cả thông tin về sản phẩm, bài viết, hình ảnh và video sẽ được cung cấp bởi chủ shop. Bạn chỉ cần đăng bài và trả lời câu hỏi của khách hàng, sau đó chốt đơn hàng.

  • Lợi nhuận cao: Lợi nhuận từ việc bán hàng online chủ yếu đến từ phần hoa hồng và chênh lệch giá khi bán hàng. Do đó, mức lợi nhuận cao hay thấp phụ thuộc vào cách bạn bán hàng. Nếu bạn đăng bài thường xuyên và tìm kiếm khách hàng, thu nhập sẽ cao và ổn định.

Cách thức hoạt động của cộng tác viên bán hàng online

cong-tac-vien-ban-hang-online-la-gi-2

Cộng tác viên bán hàng online làm những công việc gì?

Cộng tác viên bán hàng online thực hiện nhiều công việc khác nhau để giúp công ty hoặc doanh nghiệp bán hàng trực tuyến, phải kể đến như:

Chọn sản phẩm và nhà cung cấp

Cộng tác viên bán hàng online cần bắt đầu bằng việc lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp uy tín. Điều này không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn giúp tạo niềm tin nơi khách hàng. Việc chọn sản phẩm phải dựa trên nhu cầu thị trường, sự tin tưởng của khách hàng, và khả năng cung ứng của nhà cung cấp. Một sản phẩm tốt từ một nhà cung cấp đáng tin cậy sẽ là nền tảng vững chắc cho công việc bán hàng online.

Quảng bá sản phẩm

Sau khi đã chọn được sản phẩm, cộng tác viên cần tập trung vào việc quảng bá sản phẩm. Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, và TikTok để đăng tải hình ảnh, video, và thông tin chi tiết về sản phẩm. Nội dung quảng bá cần hấp dẫn, sinh động và chính xác để thu hút sự chú ý của khách hàng. Việc tạo ra những bài viết, video chân thật, và tương tác tích cực với khách hàng sẽ giúp tăng cường sự quan tâm và khả năng mua hàng.

Chốt đơn hàng

Khi khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm, công việc tiếp theo của cộng tác viên là chốt đơn hàng. Điều này đòi hỏi sự khéo léo trong tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Sau khi đã thống nhất với khách hàng về sản phẩm, giá cả và các điều kiện mua hàng, cộng tác viên sẽ tiến hành ghi nhận đơn hàng và thông báo cho nhà cung cấp để chuẩn bị giao hàng. Quá trình này cần được thực hiện nhanh chóng và chính xác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Nhận hoa hồng

Sau khi đơn hàng được giao thành công và khách hàng xác nhận nhận hàng, cộng tác viên sẽ nhận được phần hoa hồng tương ứng từ doanh số bán hàng. Đây là phần thưởng xứng đáng cho những nỗ lực của cộng tác viên trong suốt quá trình từ lựa chọn sản phẩm, quảng bá, đến chốt đơn. Phần hoa hồng này không chỉ là nguồn thu nhập mà còn là động lực để cộng tác viên tiếp tục phát triển công việc bán hàng online.

Mức lương của cộng tác viên bán hàng online?

cong-tac-vien-ban-hang-online-la-gi-3

Mức lương của cộng tác viên bán hàng online?

Mức lương của cộng tác viên bán hàng online tại Việt Nam có sự biến động lớn tùy thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, sản phẩm bán, và hiệu suất làm việc. Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về mức lương và các yếu tố ảnh hưởng:

Mức lương trung bình

Mức lương trung bình cho cộng tác viên bán hàng online dao động từ 4 triệu đến 14 triệu VNĐ mỗi tháng. Cụ thể:

  • Theo Work247 cho biết mức lương trung bình khoảng 4,5 triệu VNĐ.

  • Theo JobsGo thì mức lương có thể lên đến 14,9 triệu VNĐ với khoảng lương phổ biến từ 9 đến 21 triệu VNĐ.

Cách tính lương

  • Hoa hồng từ doanh số: Lương của cộng tác viên thường được tính dựa trên hoa hồng từ doanh số bán hàng. Điều này có nghĩa là thu nhập của họ sẽ phụ thuộc vào hiệu suất bán hàng của từng cá nhân. Một số cộng tác viên có thể nhận được từ 20% đến 50% hoa hồng trên mỗi sản phẩm bán ra.

  • KPIs và thưởng: Nhiều công ty có thể áp KPI về doanh số để đánh giá hiệu suất làm việc của cộng tác viên, từ đó quyết định mức thưởng hoặc hoa hồng.

Yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập

  • Sản phẩm và thị trường: Các sản phẩm có giá trị cao hoặc thị trường tiềm năng có thể mang lại lợi nhuận lớn hơn cho cộng tác viên. Ví dụ, bán hàng mỹ phẩm hoặc thời trang thường có mức hoa hồng cao hơn so với các mặt hàng khác.

  • Kinh nghiệm và kỹ năng: Cộng tác viên có kinh nghiệm và kỹ năng marketing tốt thường có khả năng chốt đơn hàng cao hơn, từ đó tăng thu nhập.

  • Thời gian làm việc: Cộng tác viên có thể làm việc toàn thời gian hoặc bán thời gian, và thời gian dành cho công việc cũng ảnh hưởng đến thu nhập. Những người làm việc nhiều giờ hơn và tích cực hơn trong việc quảng bá sản phẩm sẽ có thu nhập cao hơn.

Với những chia sẻ của Vinalink Academy giải đáp câu hỏi "Công tác viên bán hàng online là gì?". Hy vọng bạn có thể hiểu hơn về công việc này và cũng có thể kiếm thêm được một công việc để tăng thêm thu nhập.  

>>> Xem thêm:

Call Zalo Messenger