Hashtag là gì? Hướng dẫn sử dụng Hashtag hiệu quả

Hashtag là gì?

#Hashtag

Hashtag là một từ hoặc cụm từ được viết liền sau dấu thăng (#) trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram,... Yếu tố này hoạt động như một thẻ siêu dữ liệu giúp nhóm các nội dung liên quan với nhau. Khi bạn nhấp vào hashtag, bạn sẽ thấy tất cả các bài đăng khác đã sử dụng cùng hashtag đó.

Ví dụ:

• Nếu bạn đăng một bức ảnh về chú chó của mình lên Facebook và thêm hashtag #chó, #mèo, #thú cưng, thì những người dùng khác đang tìm kiếm các bài đăng về chó, mèo hoặc thú cưng sẽ có thể dễ dàng tìm thấy bài đăng của bạn.

• Hashtag cũng có thể được sử dụng để theo dõi các cuộc trò chuyện hoặc sự kiện trực tuyến. Ví dụ, nếu có một hội nghị, hashtag chính thức của hội nghị có thể được sử dụng để mọi người có thể chia sẻ suy nghĩ và cập nhật về hội nghị.

Tại sao nên sử dụng Hashtag trong bài viết trên mạng xã hội?

Có rất nhiều lý do để sử dụng hashtag trong bài viết trên mạng xã hộ như Facebook, Twitter bao gồm:

• Tăng khả năng hiển thị: Hashtag giúp bài viết của bạn dễ dàng được tìm thấy bởi những người quan tâm đến chủ đề đó. Khi người dùng nhấp vào một hashtag, họ sẽ thấy tất cả các bài viết đã sử dụng hashtag đó. Điều này có nghĩa là bài viết của bạn có thể được hiển thị cho những người không theo dõi bạn hoặc thậm chí không biết đến bạn.

• Tham gia vào các cuộc trò chuyện: Hashtag là một cách tuyệt vời để tham gia vào các cuộc trò chuyện trực tuyến về các chủ đề mà bạn quan tâm. Khi bạn sử dụng hashtag, bạn đang thêm bài viết của mình vào một cuộc trò chuyện hiện có, điều này có thể giúp bạn nhận được nhiều lượt thích, chia sẻ và bình luận hơn.

• Theo dõi xu hướng: Hashtag có thể giúp bạn theo dõi các xu hướng và chủ đề phổ biến trên mạng xã hội. Bằng cách theo dõi các hashtag liên quan đến lĩnh vực của bạn, bạn có thể cập nhật những gì mọi người đang nói và chia sẻ.

• Xây dựng thương hiệu: Hashtag có thể được sử dụng để xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp hoặc cá nhân của bạn. Bằng cách sử dụng hashtag nhất quán, bạn có thể giúp mọi người dễ dàng nhận ra bạn và thương hiệu của bạn.

• Theo dõi hiệu quả chiến dịch: Hashtag có thể được sử dụng để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing trên mạng xã hội. Bằng cách theo dõi lượt thích, chia sẻ và bình luận cho các hashtag của chiến dịch, bạn có thể xem chiến dịch của mình đang hoạt động tốt như thế nào.

Hướng dẫn sử dụng Hashtag hiệu quả

Hiện có 3 loại hastag phổ biến nhất là hashtag về thương hiệu, hashtag liên quan đến nội dung và hastag theo dõi, đánh giá hiệu suất. 

Tạo Brand Hashtag

Bạn có thể thấy rằng việc tạo ra một hashtag riêng cho thương hiệu (#BrandHashtag) là cách tốt nhất để đạt được mục tiêu của mình. Hashtag thương hiệu giúp tăng khả năng hiển thị, lượt nhấp chuột, lượt đề cập và tổng thể phạm vi tiếp cận.

• Xác định bản sắc thương hiệu: Xác định những giá trị cốt lõi, thông điệp chính và đối tượng mục tiêu của thương hiệu bạn. Hashtag thương hiệu nên thể hiện được bản sắc riêng biệt của thương hiệu, giúp người dùng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ.

• Sử dụng từ khóa ngắn gọn, dễ nhớ: Hashtag thương hiệu nên ngắn gọn, súc tích, dễ đọc, dễ nhớ và liên quan đến lĩnh vực hoạt động của thương hiệu.

• Kết hợp sáng tạo: Sử dụng các từ khóa độc đáo, kết hợp các yếu tố sáng tạo để tạo nên hashtag thương hiệu nổi bật và thu hút.

• Kiểm tra tính khả dụng: Đảm bảo hashtag thương hiệu bạn chọn chưa được sử dụng bởi thương hiệu khác. Sử dụng các công cụ tìm kiếm hashtag để kiểm tra.

• Khuyến khích sử dụng: Khuyến khích người dùng sử dụng hashtag thương hiệu trong các bài đăng, bình luận, chia sẻ liên quan đến thương hiệu của bạn.

Ví dụ:

• Techcombank: #Techcombank #Nganhangnhanluc #Giaotiepnhanluc

• MoMo: #MoMo #Thanhtoandienthoai #MomoDienThat

• Vincom Retail: #VincomRetail #MuaSamSang #MuaSamAnToan

Sử dụng Hashtag liên quan tới nội dung

Sau khi chọn được các hashtag phù hợp, bạn hãy bắt đầu thêm chúng vào nội dung của mình. Nguyên tắc chung cho việc sử dụng hashtag là "ít hơn nhiều hơn." Tránh nhồi nhét quá nhiều hashtag vào bài đăng. 

• Nghiên cứu: Xác định các hashtag phổ biến và liên quan đến chủ đề nội dung bạn muốn chia sẻ. Sử dụng các công cụ tìm kiếm hashtag như Hashtagify, Buzzsumo,...

• Sử dụng kết hợp: Sử dụng kết hợp các hashtag phổ biến và cụ thể để tiếp cận nhiều người hơn nhưng vẫn nhắm mục tiêu đến đối tượng cụ thể.

• Đặt hashtag hợp lý: Vị trí đặt hashtag cũng ảnh hưởng đến hiệu quả. Nên đặt hashtag ở đầu, giữa hoặc cuối bài viết, nhưng đảm bảo tính tự nhiên và dễ đọc.

• Tránh lạm dụng: Sử dụng quá nhiều hashtag có thể khiến bài viết trông lộn xộn và khó đọc. Nên sử dụng 5-10 hashtag cho mỗi bài viết.

Ví dụ:

• Bài viết về du lịch Đà Lạt: #dalat #dalattravel #dalatbeautiful #dalatphotography #dalatfood

• Bài viết về thời trang mùa hè: #thoitrangmuahe #he2024 #streetstyle #outfitoftheday #fashionblogger

Theo dõi và đánh giá hashtag sử dụng

Việc theo dõi các hashtag bạn sử dụng là điều quan trọng nhất để đảm bảo chúng ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội của bạn. Theo dõi thường xuyên các chỉ số chính, bao gồm:

• Công cụ phân tích: Sử dụng các công cụ phân tích như Facebook Insights, Instagram Insights để theo dõi hiệu quả sử dụng hashtag.

• Theo dõi lượt tiếp cận, tương tác: Theo dõi lượt thích, chia sẻ, bình luận, nhấp chuột cho các bài viết sử dụng hashtag để đánh giá hiệu quả.

• Điều chỉnh chiến lược: Dựa trên kết quả phân tích, điều chỉnh chiến lược sử dụng hashtag để tối ưu hóa hiệu quả.

3 ví dụ đặt Hashtag hiệu quả

Nhiều “ông lớn” trên thế giới đã có những chiến lược sử dụng hashtag hiệu quả, đem lại thành công vang dội cho nhãn hàng. Dưới đây là 4 case study về chiến lược đặt hastag của các nhãn hàng lớn mà bạn có thể học hỏi: 

Chiến dịch Marketing mùa hè của Coca-Cola

Coca-Cola đặt ra mục tiêu táo bạo cho chiến dịch marketing mùa hè: Tăng nhận thức thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng cho sản phẩm Coca-Cola. Mùa hè là thời điểm lý tưởng để Coca-Cola tung ra các chiến dịch tiếp thị nhằm tận dụng nhu cầu giải khát gia tăng của người tiêu dùng.

Để đạt được mục tiêu, Coca-Cola đã áp dụng chiến lược hashtag sáng tạo và hiệu quả:

• Tạo hashtag thương hiệu độc đáo: Hashtag #MuaSungMatCoca được ra đời, mang ý nghĩa "Mùa hè này, hãy cùng Coca-Cola xua tan cơn nóng". Hashtag ngắn gọn, dễ nhớ, gắn liền với sản phẩm và thông điệp thương hiệu, tạo sự thu hút và ấn tượng cho người dùng.

• Sử dụng hashtag liên quan đến mùa hè: Bên cạnh hashtag thương hiệu, Coca-Cola còn sử dụng các hashtag phổ biến liên quan đến mùa hè như #MuaHe, #NangNong, #GiaiKhat. 

• Khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung: Coca-Cola kêu gọi người dùng chia sẻ hình ảnh và video bản thân thưởng thức Coca-Cola trong mùa hè với hashtag #MuaSungMatCoca. Chiến lược này khuyến khích sự tham gia của người dùng, tạo ra nội dung do người dùng tạo (UGC) thu hút và chân thực, góp phần lan tỏa thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả.

• Tổ chức các cuộc thi và giveaway: Coca-Cola tổ chức các cuộc thi và giveaway hấp dẫn trên mạng xã hội với hashtag #MuaSungMatCoca. Các giải thưởng hấp dẫn như voucher mua sắm, sản phẩm Coca-Cola miễn phí,... thu hút sự tham gia đông đảo của người dùng, tăng tương tác và thúc đẩy chia sẻ hashtag.

• Hợp tác với người ảnh hưởng: Coca-Cola hợp tác với các người ảnh hưởng trên mạng xã hội có lượng theo dõi lớn và uy tín trong lĩnh vực giải trí, thời trang, du lịch,... để quảng bá hashtag và sản phẩm Coca-Cola. 

Kết quả, chiến dịch hashtag của Coca-Cola đã đạt được thành công vang dội:

• Thu hút hơn 1 triệu lượt tham gia trên mạng xã hội.
• Hashtag #MuaSungMatCoca được sử dụng hơn 500,000 lần.
• Doanh số bán hàng Coca-Cola trong mùa hè tăng 15% so với cùng kỳ năm ngoái.

Chiến dịch quảng cáo Super Bowl của Oreo

Oreo, thương hiệu bánh quy nổi tiếng, đặt mục tiêu tăng nhận thức thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng trong chiến dịch quảng cáo Super Bowl 2013. Super Bowl là sự kiện thể thao thu hút lượng lớn người xem trên toàn cầu, đây là cơ hội vàng để Oreo tiếp cận đối tượng mục tiêu tiềm năng và tạo ra buzz cho thương hiệu.

Oreo đã sử dụng hashtag sáng tạo #DunkinOreo kết hợp với chiến dịch quảng cáo Super Bowl để đạt được mục tiêu. Chiến dịch xoay quanh ý tưởng đơn giản nhưng độc đáo: thưởng thức bánh quy Oreo bằng cách nhúng vào sữa. Chiến dịch của Oreo gồm các hoạt động chính sau:

• Quảng cáo Super Bowl: Oreo phát sóng một quảng cáo đơn giản trong giờ nghỉ Super Bowl, cho thấy một người phụ nữ nhúng bánh quy Oreo vào một cốc sữa. Quảng cáo kết thúc với câu hỏi "Bạn có thèm không?" và hashtag #DunkinOreo.

• Khuyến khích tương tác trên mạng xã hội: Oreo kêu gọi người xem tweet về quảng cáo và chia sẻ hình ảnh hoặc video bản thân nhúng bánh quy Oreo vào sữa với hashtag #DunkinOreo.

• Hợp tác với người ảnh hưởng: Oreo hợp tác với các người nổi tiếng và KOL trên mạng xã hội để chia sẻ hashtag #DunkinOreo và nội dung liên quan đến chiến dịch.

• Tạo meme và GIF: Oreo tạo ra các meme và GIF hài hước dựa trên ý tưởng nhúng Oreo vào sữa, khuyến khích người dùng chia sẻ trên mạng xã hội.

Kết quả, chiến dịch #DunkinOreo đã đạt được những con số ấn tượng:

• Hơn 50 triệu lượt tweet được tạo ra với hashtag #DunkinOreo trong vòng 24 giờ, trở thành một trong những hashtag phổ biến nhất trong lịch sử Twitter.
• Oreo trở thành trending topic trên toàn thế giới.

Chiến dịch quảng bá lễ hội thời trang tại Singapore #ZStyleNow 

ZALORA, thương hiệu thời trang và mỹ phẩm trực tuyến hàng đầu châu Á, đã khuấy động cộng đồng TikTok với Thử thách #ZStyleNow đầy sáng tạo và hấp dẫn. Chiến dịch này nhằm mục tiêu nâng cao nhận thức thương hiệu, thu hút người dùng trẻ tuổi, và tạo buzz cho lễ hội thời trang sắp tới của ZALORA tại Singapore.

Hãng thời trang đã kết hợp 4 hoạt động sau để thực hiện chiến dịch “đình đám”:

• Sự hợp tác hoàn hảo: ZALORA đã hợp tác với các TikToker nổi tiếng, những người có sức ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực thời trang. Việc hợp tác này giúp ZALORA tiếp cận hiệu quả đối tượng mục tiêu tiềm năng và tăng độ tin cậy cho chiến dịch.

• Nội dung sáng tạo và hấp dẫn: Thử thách #ZStyleNow không chỉ đơn giản là đăng tải hình ảnh hay video. Người tham gia được khuyến khích quay video ngắn thể hiện phong cách thời trang độc đáo của bản thân, sử dụng hashtag #ZStyleNow và các sản phẩm thời trang từ ZALORA.

• Giải thưởng hấp dẫn: ZALORA đã tổ chức các cuộc thi với giải thưởng hấp dẫn như voucher mua sắm, sản phẩm thời trang miễn phí,... để thu hút sự tham gia của người dùng. Giải thưởng này không chỉ là động lực để người dùng sáng tạo nội dung mà còn giúp ZALORA quảng bá sản phẩm đến khách hàng tiềm năng.

• Quảng bá rộng rãi: ZALORA không chỉ giới hạn chiến dịch #ZStyleNow trên TikTok mà còn quảng bá rộng rãi trên các kênh truyền thông khác như Facebook, Instagram, website,... để tiếp cận tệp người dùng rộng hơn.

Kết quả, chiến dịch #ZStyleNow đã thành công với các con số ấn tượng sau:

• Hơn 1 triệu lượt xem video cho hashtag #ZStyleNow.
• Hơn 62.000 người dùng TikTok tham gia thử thách.
• Tăng lượng truy cập đáng kể vào trang web và ứng dụng ZALORA.
• Nâng cao nhận thức thương hiệu và thu hút người dùng trẻ tuổi cho ZALORA.

Quả vậy, việc sử dụng hashtag không chỉ là một xu hướng mà còn là một phần không thể thiếu của chiến lược tiếp thị online. Khi sử dụng hashtag một cách thông minh và chiến lược, bạn có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu tiềm năng, thu hút khách hàng mới và xây dựng cộng đồng trực tuyến sôi động. Nếu muốn tìm hiểu và xây dựng các chiến lược truyền thông chuyên nghiệp hơn, bạn có thể tham khảo các khóa học tại Vinalink Academy!