Xu hướng Digital Marketing nổi bật năm 2025 – Marketer cần chuẩn bị gì?

Trong bối cảnh đó, nhiều xu hướng mới đang dần chiếm ưu thế và trở thành “kim chỉ nam” cho những thương hiệu muốn giữ vững vị trí hoặc bứt phá trong cuộc đua truyền thông số.

Một trong những thay đổi đáng chú ý là sự lên ngôi của các nền tảng AI như ChatGPT, Gemini hay Perplexity – vốn đang dần thay thế công cụ tìm kiếm truyền thống trong mắt người dùng trẻ. Họ không còn “google” như trước, mà “hỏi AI” để có câu trả lời nhanh, cụ thể, cá nhân hóa hơn. Điều này đồng nghĩa việc viết nội dung cần chuyển sang phong cách đối thoại tự nhiên, trả lời trực diện câu hỏi, và cấu trúc rõ ràng để dễ dàng được các mô hình AI trích dẫn.

Không chỉ thay đổi ở nền tảng AI, thói quen tìm kiếm của người tiêu dùng đang mở rộng ra nhiều kênh – từ TikTok, Facebook, Instagram, Amazon đến cả Pinterest. Người dùng trẻ tìm địa điểm du lịch trên Reels, tra bí quyết makeup trên TikTok, mua sắm qua Instagram Shop, và xem review sản phẩm trên YouTube Shorts. Điều này đòi hỏi marketer phải phát triển chiến lược “Search Everywhere Optimization” – tối ưu hóa hiện diện của thương hiệu tại mọi điểm chạm có hành vi tìm kiếm.

Bên cạnh đó, nội dung giờ đây không còn chỉ là “video ngắn” hay “bài viết viral” nữa. Người dùng hiện đại đòi hỏi chiều sâu, sự tin cậy và nội dung có tính giáo dục hoặc chuyên môn cao. Vì vậy, nhiều thương hiệu đã quay lại với các định dạng như webinar, bản tin email, nghiên cứu điển hình hoặc podcast. Những nội dung này có thể không thu hút lượt view lớn ngay lập tức, nhưng mang lại tỷ lệ chuyển đổi và lòng trung thành cao hơn trong dài hạn.

Một diễn biến đáng quan tâm khác là sự chuyển hướng ngân sách từ các influencer lớn sang micro-influencer – những người có độ tin cậy cao, gắn bó thực sự với cộng đồng. ROI từ micro-influencer đang tăng lên rõ rệt, đặc biệt ở các thị trường ngách. Nhiều thương hiệu FMCG, mỹ phẩm hay mẹ & bé hiện nay đang hợp tác với các “micro KOL” để tạo ra chuỗi nội dung gần gũi, dễ lan truyền qua tương tác tự nhiên chứ không phải qua lượt like ảo.

Đáng chú ý, content marketing cũng đang được định nghĩa lại: không còn là trò chơi “nội dung càng nhiều càng tốt” mà là “nội dung phục vụ mục tiêu kinh doanh”. Mỗi bài viết, mỗi video đều cần liên kết đến hành động rõ ràng – như đăng ký dùng thử, để lại thông tin, hay trực tiếp chuyển đổi thành doanh số. Case study thực tế, landing page chuyển đổi, các mẫu email remarketing theo từng phân khúc hành vi là những công cụ đang được các marketer khai thác triệt để.

Cuối cùng, cá nhân hóa là yếu tố then chốt. Nhưng cá nhân hóa ngày nay không còn thủ công – mà phải dựa vào AI. Với khả năng xử lý dữ liệu lớn, AI giúp doanh nghiệp hiểu rõ từng hành vi người dùng để đưa ra đề xuất nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ chính xác theo từng thời điểm. Thay vì email gửi đại trà, người dùng nhận được thông điệp riêng phù hợp với lịch sử tìm kiếm, vị trí địa lý và sở thích. Một số sàn TMĐT, ví dụ như Lazada hay Tiki, đang triển khai rất tốt chiến lược này.

Sự thay đổi của ngành Digital Marketing không chỉ là về công nghệ, mà còn là sự thay đổi trong tư duy làm marketing: từ tiếp cận đại trà sang kết nối cá nhân, từ nội dung nhanh đến nội dung có chiều sâu, từ kênh đơn đến trải nghiệm đa điểm chạm. Với những doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư vào công nghệ, tư duy linh hoạt và chiến lược rõ ràng, 2025 có thể là năm của sự tăng trưởng đột phá.

Bạn muốn cập nhật xu hướng và nâng cao chiến lược truyền thông cho năm 2025?
Hãy tham khảo các khóa học chuyên sâu tại Vinalink – nơi đào tạo hàng đầu về Digital Marketing thực chiến.
-->>  www.vinalink.edu.vn