Công cụ Google Analytics được tạo ra để theo dõi, đo lường, phân tích và báo cáo dữ liệu về lượng truy cập trên một trang web. Đây là công cụ được phát triển bởi Google với mục tiêu chính là hỗ trợ quản trị viên website kiểm tra tổng thể tình trạng của trang web và cung cấp các giải pháp cải thiện phù hợp. Google cam kết cung cấp dữ liệu về trang web một cách chính xác và đáng tin cậy.
Cài đặt Google Analytics giúp bạn có thể kiểm soát hiệu quả của các chiến dịch SEO - Organic Traffic, quảng cáo Ads - CPC, chiến dịch thương hiệu hay các chiến dịch triển khai trên mạng xã hội. Nhờ vậy mà bạn có thể tối ưu - phân bổ ngân sách phù hợp hiệu quả nhất.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn lập kế hoạch Marketing từ A-Z cho người mới bắt đầu
Google đã định nghĩa như sau:
Google Analytics 4 (GA4) là một loại tài sản mới, được thiết kế để thích ứng với giải pháp đo lường trong tương lai:
Thu thập cả dữ liệu ứng dụng và dữ liệu trang web để hiểu rõ hơn về hành trình của khách hàng
Sử dụng dữ liệu dựa trên sự kiện thay vì dựa trên phiên.
Áp dụng chế độ kiểm soát quyền riêng tư (như giải pháp đo lường không dùng cookie) cũng như các quy trình lập mô hình hành vi và lập mô hình lượt chuyển đổi.
Có khả năng dự đoán để đưa ra thông tin hướng dẫn mà không cần đến các mô hình phức tạp.
Tích hợp trực tiếp với các nền tảng truyền thông để thúc đẩy hành động trên trang web hoặc ứng dụng.
Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, các tài sản Universal Analytics chuẩn sẽ không còn xử lý dữ liệu nữa. Bạn sẽ có thể xem báo cáo Universal Analytics trong một khoảng thời gian nhất định sau ngày 1 tháng 7 năm 2023. Tuy nhiên, dữ liệu mới sẽ chỉ chuyển vào các tài sản Google Analytics 4. " Nguồn: https://support.google.com/analytics/answer/10089681?hl=vi
Các dữ liệu đo lường và phân tích từ Google Analytics 4 (GA 4) sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về lượng truy cập vào website và đề xuất cải thiện trải nghiệm người dùng cũng như cách truyền đạt nội dung phù hợp để tiếp cận người dùng.
Cụ thể như:
Google Analytics 4 sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo và học máy để cung cấp những insights độc đáo. Những thông tin này giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi người dùng, xu hướng tiêu dùng và khám phá những cơ hội mới.
Ví dụ, Google Analytics 4 có khả năng phát hiện các nhóm người dùng tương tự và cung cấp thông tin về hành động và tính năng quan trọng nhất của họ.
Google Analytics 4 cho phép bạn đồng bộ dữ liệu giữa insights từ nền tảng và kết quả thực tế từ trang web hoặc ứng dụng di động của người dùng. Điều này giúp bạn xác nhận và kiểm tra hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, đảm bảo bạn có thông tin chính xác để đưa ra quyết định đúng.
Google Analytics 4 giúp bạn tận dụng tối đa lợi ích từ dữ liệu bằng cách cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết về hành vi người dùng, theo dõi quảng cáo, đo lường hiệu quả và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị. Công cụ này giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng, nắm bắt cơ hội kinh doanh và tăng doanh số.
Với Google Analytics 4, bạn có được dữ liệu chính xác và đáng tin cậy để hỗ trợ đưa ra quyết định tiếp thị đúng đắn. Bạn có thể theo dõi hiệu quả của các chiến dịch, đo lường tỷ lệ chuyển đổi, tìm hiểu các kênh hiệu quả và xác định yếu tố ảnh hưởng đến thành công của doanh nghiệp. Từ đó, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn và tối ưu hóa hoạt động của mình.
Google Analytics 4 cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả các chiến dịch tiếp thị. Bạn có thể theo dõi, đo lường và phân tích hiệu suất quảng cáo, trang đích, các kênh và các phương tiện tiếp thị khác. Điều này giúp người dùng hiểu rõ hơn về những yếu tố đóng góp vào thành công của chiến dịch và những yếu tố cần được tối ưu hóa. Bằng cách sử dụng thông tin này, bạn có thể điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, nâng cao hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Google Analytics 4 có nhiều tính năng mới và cải tiến hơn phiên bản trước đó, giúp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng và phân tích sâu hơn về hành vi người dùng. Bạn có thể theo dõi cách họ tương tác với nội dung, sản phẩm và tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.
Google Analytics 4 giúp bạn theo dõi và đo lường hiệu quả của quy trình hoạt động của doanh nghiệp. Bằng cách xem xét dữ liệu về lưu lượng truy cập, chuyển đổi và hành vi người dùng, bạn có thể phân tích và tối ưu hóa quy trình hoạt động để đạt được hiệu suất tốt hơn, tiết kiệm thời gian và tài nguyên.
>>> Xem thêm: TOP 9 Phần mềm SEO Website tốt nhất
Những số liệu trên Google Analytics giúp bạn có thể hoàn thiện báo cáo một cách chi tiết và chính xác nhất. Khi sử dụng Analytics, bạn sẽ cần quan tâm đến một số chỉ số quan trọng như sau:
Số phiên sẽ được tính bắt đầu từ khi người dùng truy cập vào website. Nếu sau 30' người dùng không có bất cứ tương tác nào trên website hay đóng trình duyệt, hoặc rời sang 1 trang website khác và không quay lại sau 30' thì phiên đó sẽ được tính là kết thúc. Một người có nhiều phiên truy cập có nghĩa là website của bạn đang mang lại giá trị - giữ chân được họ. Điều này sẽ tốt trong việc gia tăng chuyển đổi của doanh nghiệp.
Lượng Organic traffic cho thấy sự phù hợp của các nội dung trong website với nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Khi website mang lại cho người dùng những kết quả phù hợp sẽ làm tăng lượng truy cập, giúp website của bạn có cơ hội tiếp cận thêm các khách hàng tiềm năng, chuyển đổi hiệu quả.
Tỷ lệ thoát là chỉ số cho thấy mức độ hấp dẫn của nội dung trên website. Khi người dùng truy cập vào website và ngay lập tức thoát ra khi không có bất cứ tương tác nào sẽ làm tăng tỷ lệ thoát. Tỷ lệ thoát cao sẽ khiến cho website bị đánh giá thấp bởi nhưng thông tin cung cấp không thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm của người dùng.
Time on site là chỉ số cho thấy tổng lượng thời gian truy cập của người dùng trong một phiên truy cập. Time on site càng lớn thì càng cho thấy sự hấp dẫn của nội dung trang web. Khi người dùng truy cập trên trang web lâu hơn sẽ là cơ hội giúp bạn có thể gia tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.
Xem thêm: Tổng hợp 5 kênh Marketing thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả
Coversion rate là chỉ số đo lường tỷ lệ chuyển đổi trên trang web của bạn qua các nguồn như SEO, CPC - quảng cáo trả phí hay Ads,.. Tỷ lệ này sẽ giúp bạn đo lường chính xác được hiệu quả của các kênh Marketing đang được triển khai từ đó có những giải pháp tối ưu hiệu quả nhất.
Để cài đặt Google Analytics 4 cho website bạn phải sử dụng một gmail, sau đó hãy truy cập vào đường link https://marketingplatform.google.com/about/analytics/ và làm theo hướng dẫn sau đây.
Tiếp đến bạn sẽ được đưa đến website có giao diện như hình dưới và bạn tiếp tục chọn "Bắt đầu đo lường":
Các bạn đặt tên cho thuộc tính để dễ phân biệt khi sau này có sử dụng tải khoản này để quản lý nhiều website khác nhau.
Chú ý chỉnh sửa múi giờ báo cáo thành Việt Nam và GMT+07:00 để nhận được số liệu chính xác về sau này.
Phần đơn vị tiền tệ để tiền Đồng Việt Nam(đ) để sau này không phải chính sửa nếu tạo tracking chuyển đổi.
Trong phần "Danh mục ngành" các bạn chọn ngành nghề, lĩnh vực mà website của mình đang hoạt động.
Quy mô doanh nghiệp tuỳ theo số lượng nhân viên đang làm việc cho công ty.
Sau đó nó sẽ hiện bảng thoả thuận bảo vệ quyền dữ liệu cá nhân, các bạn tích vào ô "Tôi cũng chấp nhận...." rồi chọn ô Tôi chấp nhận màu xanh.
Điền URL website vào ô màu đỏ như hình (chú ý bỏ phần https://) và đặt tên cho luồng với một cái tên bất kì để dễ phân biệt sau này rồi chọn "Tạo luồng"
Copy đoạn mã sau vào cài vào thẻ của website, nếu không thể tự cài hãy gửi đoạn mà này tới nhà cung cấp dịch vụ làm website của bạn họ sẽ biết là phải cài vào đâu.
Vậy là bạn đã cài đặt xong Google Analytics 4 hay GA4 rồi đó !
>>> Xem thêm: Review 5+ cuốn sách Digital Marketing hay nhất định phải đọc
Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 không quá phức tạp lại có nhiều lợi ích tuyệt vời dành khi theo dõi hiệu quả các chiến dịch trên trang web của bạn. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu hơn về công cụ này. Theo dõi Thư Viện Kiến Thức của Vinalink và cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích nhé.
Chúc bạn thành công !