Hướng dẫn cách bán hàng trên TikTok 2024 (từ zero to HERO)

Tiktok là gì?

TikTok là một ứng dụng chia sẻ video ngắn, nơi người dùng có thể tạo và chia sẻ các đoạn video có thời lượng lên đến 10 phút. Điểm đặc biệt của TikTok chính là thư viện "Âm thanh" phong phú, nơi người sáng tạo có thể dễ dàng thêm vào video của mình những đoạn nhạc hoặc trích đoạn đối thoại từ các chương trình truyền hình, phim ảnh, hay thậm chí là các TikTok khác.

Sự độc đáo của TikTok nằm ở khả năng tạo ra một văn hóa chia sẻ và remix nội dung. Cũng giống như các meme lan truyền nhanh chóng trên Twitter hay Instagram, các "Âm thanh" trên TikTok có thể trở nên viral, với người dùng thay phiên nhau tạo ra các phiên bản sáng tạo của những video nhép môi hoặc điệu nhảy đang thịnh hành. Chính điều này giúp TikTok xây dựng được một cộng đồng lớn nhưng lại cảm giác gần gũi, nơi những xu hướng, trò đùa hay bài hát có thể nhanh chóng biến thành hiện tượng trên toàn quốc.

Phiên mega livestream 11.11 tại Phố đi bộ Nguyễn Huệ của TikTok Shop

Một trong những yếu tố quan trọng giúp TikTok duy trì sự hấp dẫn là sự thay đổi nhanh chóng của các xu hướng. Nếu bạn thấy một âm thanh, điệu nhảy hay thử thách nào đó đang thu hút hàng nghìn lượt xem, hãy nhanh chóng tham gia và tận dụng cơ hội để video của bạn cũng có thể lan tỏa.

Với sức mạnh của việc chia sẻ và sáng tạo nội dung, TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là nơi để mọi người khám phá và tham gia vào những xu hướng mới.

Có nên chuyển tài khoản Tiktok doanh nghiệp không?

Câu trả lời ngắn gọn là có, và dưới đây là lý do tại sao bạn nên tạo tài khoản TikTok cho doanh nghiệp của mình.

Mặc dù các nền tảng mạng xã hội truyền thống như Instagram và Facebook vẫn rất quan trọng, nhưng TikTok không nên bị bỏ qua, dù ứng dụng này chủ yếu thu hút người dùng trẻ tuổi. Nếu bạn không tham gia TikTok, bạn sẽ bỏ lỡ một cơ hội lớn để tiếp cận một đối tượng rộng lớn và tiềm năng.

TikTok hiện có khoảng 150 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại Mỹ và hơn 1 tỷ người dùng trên toàn cầu. Đây là một lượng người dùng khổng lồ và, quan trọng hơn, họ rất tích cực và tương tác cao. Người dùng TikTok không chỉ "lướt" qua video, mà còn tham gia vào các xu hướng, chia sẻ và tạo ra nội dung, giúp lan truyền những video trở nên viral.

Trên TikTok, không quan trọng bạn đang bán sản phẩm gì, điều quan trọng là bạn có thể kết hợp thương hiệu của mình vào những nội dung viral hay không. Bằng cách sáng tạo và đưa một phiên bản độc đáo của mình vào các âm thanh trending, video của bạn có thể thu hút sự chú ý của hàng nghìn, thậm chí hàng triệu khách hàng tiềm năng, giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Hướng dẫn cách bán hàng trên Tiktok

Dưới đây là các bước chi tiết giúp bạn bắt đầu bán hàng trên TikTok một cách hiệu quả.

Bước 1: Tạo tài khoản TikTok

Đầu tiên, tải ứng dụng TikTok về điện thoại và chọn Tạo tài khoản. Nếu bạn đã có tài khoản TikTok cá nhân, bạn nên tạo một tài khoản riêng biệt cho doanh nghiệp của mình. Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các tài khoản trong ứng dụng TikTok.

• Đăng nhập và tạo tên người dùng cho tài khoản. Hãy đảm bảo tên người dùng của bạn thống nhất trên tất cả các nền tảng mạng xã hội để khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu.

• Sau khi tạo tài khoản, thêm ảnh đại diện, một đoạn mô tả ngắn gọn về doanh nghiệp và liên kết các tài khoản Instagram, YouTube nếu có.

Bước 2: Chuyển sang tài khoản Pro

Khi mới tạo tài khoản, TikTok mặc định sẽ tạo tài khoản Cá nhân cho bạn. Tuy nhiên, để tận dụng các tính năng phân tích và công cụ khác, bạn nên chuyển sang tài khoản Pro.

TikTok cung cấp hai loại tài khoản Pro: Creator và Business. Đối với mục tiêu bán hàng, bạn nên chọn Business account để có thể truy cập vào các tính năng như phân tích chi tiết và các công cụ quảng cáo.

• Tài khoản cá nhân: Dành cho người dùng thông thường, chủ yếu để xem video.

• Tài khoản Creator: Dành cho người sáng tạo nội dung, với các công cụ phân tích video chi tiết hơn.

• Tài khoản Business: Dành cho doanh nghiệp, giúp bạn tiếp cận các công cụ quảng cáo và phân tích hiệu suất.

Bước 3: Bắt đầu tạo nội dung

Khi tài khoản của bạn đã được thiết lập, hãy bắt đầu tạo nội dung! Để hiểu rõ hơn về xu hướng trên TikTok, bạn có thể dành chút thời gian lướt qua Trang Đề xuất (For You Page) để làm quen với các video viral, các điệu nhảy, thử thách và các video hài hước.

Một số mẹo tạo nội dung trên TikTok:

• Không quá tập trung vào việc bán hàng: Cố gắng tạo ra những video vui vẻ và hấp dẫn mà không quá tập trung vào việc bán hàng. Mục tiêu là giữ người xem quay lại và chia sẻ video.

• Tương tác ngay lập tức: Hãy thu hút sự chú ý của người xem trong vài giây đầu tiên. Nếu không, họ sẽ bỏ qua video của bạn.

• Sáng tạo và cá nhân hóa: Đừng sao chép nội dung của người khác. Hãy tạo ra những video độc đáo và mang đậm dấu ấn thương hiệu của bạn.

Tạo thử thách riêng: Bạn có thể tạo thử thách hoặc hashtag riêng cho sản phẩm của mình. Ví dụ, tại DC Group, họ tạo hashtag #dcgr và khuyến khích người dùng tham gia.

Hashtag của DCGR đạt hơn 100 tỷ view trên Tiktok

Bước 4: Tạo và sử dụng âm thanh phổ biến

Một trong những yếu tố quan trọng giúp video của bạn dễ dàng viral trên TikTok là sử dụng âm thanh. Bạn có thể chọn các âm thanh phổ biến trong thư viện âm thanh của TikTok để làm nền cho video của mình. Khi bạn sử dụng các âm thanh đang thịnh hành, khả năng video của bạn được TikTok đề xuất cho nhiều người dùng khác cao hơn.

Các bài hát đang thịnh hành trên Tiktok (Xem: TẠI ĐÂY)

Bước 5: Tương tác với khán giả và duy trì tính nhất quán

Khi bạn bắt đầu nhận được lượt xem, thích và bình luận, hãy tích cực tương tác với người xem qua phần bình luận để xây dựng mối quan hệ. Ngoài ra, hãy duy trì tính nhất quán trong việc đăng video. Nếu bạn chỉ đăng một vài video mỗi tuần, bạn sẽ khó có thể tiếp cận được lượng người xem mong muốn. Hãy cố gắng đăng ít nhất 1-3 video mỗi ngày.

Điều này sẽ giúp tài khoản của bạn phát triển nhanh hơn và có cơ hội trở thành viral.

Bước 6: Tận dụng marketing với người ảnh hưởng (Influencers)

Một cách tuyệt vời để mở rộng tầm ảnh hưởng của bạn là hợp tác với những influencers trên TikTok. Những người này có lượng người theo dõi lớn và có thể giúp bạn đưa sản phẩm của mình đến với một lượng khán giả rộng hơn.

Cách tìm Influencer:

• Tìm kiếm các từ khóa liên quan đến lĩnh vực của bạn trên TikTok để tìm những influencer có nội dung phù hợp.

• Bạn cũng có thể sử dụng TikTok Creator Marketplace để tìm các influencer tiềm năng. Đây là nơi TikTok kết nối các thương hiệu với influencer, cung cấp các công cụ phân tích để giúp bạn chọn lựa đối tác phù hợp.

Bước 7: Khuyến khích người dùng tạo nội dung (UGC)

Một trong những cách hiệu quả nhất để sản phẩm của bạn lan tỏa là nhờ vào nội dung do người dùng tạo (UGC). Người dùng có thể tạo các video thể hiện sự yêu thích sản phẩm của bạn mà không cần phải là quảng cáo trả tiền.

Khuyến khích khách hàng và người theo dõi chia sẻ video về sản phẩm của bạn trên TikTok. Bạn có thể tạo một thử thách hoặc chiến dịch hashtag để khuyến khích mọi người tham gia.

Bước 8: Quảng cáo trên TikTok

TikTok cung cấp một nền tảng quảng cáo mạnh mẽ với nhiều loại quảng cáo và các tùy chọn nhắm mục tiêu. Các loại quảng cáo bao gồm video quảng cáo trong feed người dùng, thử thách hashtag thương hiệu, quảng cáo TopView, và các hiệu ứng thương hiệu.

Để bắt đầu quảng cáo, bạn cần đăng ký TikTok For Business và sử dụng TikTok Ads Manager để tạo chiến dịch quảng cáo.

Bước 9: Nâng cao kỹ năng marketing với tài nguyên từ TikTok

TikTok cung cấp một Trung tâm Tài nguyên Doanh nghiệp Nhỏ, nơi bạn có thể tìm thấy các mẫu quảng cáo, tham gia webinar miễn phí và đọc các câu chuyện thành công của các thương hiệu khác. Tại đây, bạn cũng có thể học cách sử dụng TikTok Pixel để theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

Bằng việc áp dụng những chiến lược và kỹ thuật phù hợp, bạn có thể xây dựng một chiến dịch bán hàng hiệu quả, từ việc tạo nội dung hấp dẫn cho đến việc sử dụng các công cụ quảng cáo để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Dù bạn đang bắt đầu từ con số 0, nhưng với sự sáng tạo, kiên trì và hiểu biết đúng đắn về TikTok, bạn hoàn toàn có thể vươn lên trở thành một "hero" trong thế giới bán hàng trực tuyến. Chúc các bạn thành công !