Demographic là gì? Demographic gồm những số liệu gì?

1. Demographic là gì? 

Demographic, tiếng Việt là Nhân khẩu học là tập hợp những thông tin về đặc điểm dân số của một nhóm người, bao gồm tuổi, giới tính, thu nhập,.... Demographic được sử dụng để phân tích và mô tả những xu hướng và hành vi của người tiêu dùng, cũng như để xác định và phân loại các phân khúc thị trường. 

Có 7 số liệu cần thu thập khi tạo Demographic

Các số liệu cần nghiên cứu trong demographic bao gồm: 

• Tuổi: Tuổi ảnh hưởng đến nhu cầu, mong muốn và khả năng chi tiêu của người tiêu dùng. Ví dụ, người trẻ tuổi có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm mới mẻ, thời trang và công nghệ, trong khi người già có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm an toàn, tiết kiệm và chăm sóc sức khỏe. 

• Giới tính: Giới tính ảnh hưởng đến sở thích và lựa chọn của người tiêu dùng. Ví dụ, phụ nữ có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm làm đẹp, thời trang và gia đình, trong khi nam giới có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm thể thao, xe cộ,.... 

• Thu nhập: Thu nhập ảnh hưởng đến khả năng chi tiêu và mức độ tiết kiệm của người tiêu dùng. Ví dụ, người có thu nhập cao có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm cao cấp, sang trọng và chất lượng, trong khi người có thu nhập thấp có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm giá rẻ, tiện lợi và tiết kiệm. 

• Học vấn: Học vấn ảnh hưởng đến kiến thức, kỹ năng và ý thức của người tiêu dùng. Ví dụ, người có học vấn cao có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm thông minh, sáng tạo,... trong khi người có học vấn thấp có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm đơn giản, dễ sử dụng và phổ biến. 

• Nghề nghiệp: Nghề nghiệp ảnh hưởng đến lối sống, thời gian rảnh rỗi và mối quan hệ của người tiêu dùng. Ví dụ, người làm việc văn phòng có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm tăng năng suất, giải trí và thư giãn, trong khi người làm việc ngoài trời có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm bền bỉ, an toàn và tiện dụng. 

• Sở thích: Sở thích ảnh hưởng đến niềm vui, hứng thú và trải nghiệm của người tiêu dùng. Ví dụ, người thích âm nhạc có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm liên quan đến âm thanh, cảm xúc và sáng tạo, trong khi người thích thể thao có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm liên quan đến sức khỏe, dụng cụ tập luyện. 

• Các số liệu khác như tình trạng kết hôn, văn hoá, tôn giáo,... 

2. Tầm quan trọng của Demographic trong Marketing 

Demographic là một yếu tố quan trọng trong marketing vì nó giúp bạn: 

• Hiểu rõ hơn về thị trường: Bằng cách nghiên cứu demographic, bạn có thể biết được kích thước, cấu trúc, sự phân bố và sự biến đổi của thị trường mục tiêu của bạn. Điều này giúp bạn xác định được những cơ hội và thách thức trong việc kinh doanh. 

• Hiểu rõ hơn về khách hàng: Bằng cách nghiên cứu demographic, bạn có thể biết được những nhu cầu, mong muốn, khả năng chi tiêu và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu của bạn. Điều này giúp bạn xây dựng được những chiến lược marketing phù hợp với từng loại khách hàng. 

• Tập trung vào những khách hàng tiềm năng nhất: Bằng cách phân khúc thị trường theo demographic, bạn có thể nhận biết được những khách hàng có nhu cầu, mong muốn và khả năng chi tiêu cao nhất cho sản phẩm của bạn. Điều này giúp bạn tối ưu hóa nguồn lực, thời gian và chi phí để tiếp cận và chăm sóc những khách hàng này. 

• Tối ưu hóa chiến lược marketing: Bằng cách phân khúc thị trường theo demographic, bạn có thể thiết kế và thực hiện những chiến lược marketing khác nhau cho từng phân khúc, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông. Điều này giúp bạn tăng hiệu quả của marketing cũng như hiệu quả kinh doanh với chi phí tối ưu hơn so với tiếp thị dàn trải, đồng thời tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng với thương hiệu. 

3. Hướng dẫn chia phân khúc thị trường theo Demographic 

Hãy cùng tạo Demographic với Vinalink Academy

Để chia phân khúc thị trường theo Demographic, bạn có thể thực hiện các bước sau: 

• Bước 1: Xác định mục tiêu kinh doanh của bạn. Bạn cần biết bạn muốn bán sản phẩm cho ai, giải quyết vấn đề gì cho họ và tạo ra giá trị gì cho họ. 

• Bước 2: Thu thập và phân tích dữ liệu demographic của thị trường. Bạn có thể sử dụng các nguồn dữ liệu như điều tra, báo cáo, thống kê, internet, mạng xã hội, cơ sở dữ liệu khách hàng và các công cụ phân tích web để thu thập và phân tích dữ liệu demographic của thị trường mục tiêu của bạn. 

• Bước 3: Phân loại và nhóm hóa khách hàng theo các tiêu chí demographic. Bạn có thể sử dụng các tiêu chí demographic như tuổi, giới tính, thu nhập, học vấn, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân, sở thích, văn hóa, tôn giáo để phân loại và nhóm hóa khách hàng thành các phân khúc có đặc điểm dân số tương tự nhau. 

• Bước 4: Đánh giá và lựa chọn các phân khúc tiềm năng. Bạn cần đánh giá các phân khúc theo các tiêu chí như kích thước, tăng trưởng, lợi nhuận, cạnh tranh, tương thích và khả thi để lựa chọn các phân khúc có tiềm năng cao nhất cho kinh doanh của bạn. 

• Bước 5: Thiết kế và triển khai chiến lược marketing cho từng phân khúc. Bạn cần thiết kế và triển khai các chiến lược marketing riêng biệt cho từng phân khúc theo các yếu tố marketing mix là sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông. Bạn cần đảm bảo rằng chiến lược của bạn phù hợp với nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng trong từng phân khúc. 

Trên đây là những giải đáp của Vinalink Academy những thông tin về demographic là gì và tầm quan trọng của demographic trong marketing. Hy vọng qua bài viết, chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm này và biết cách áp dụng demographic hiệu quả vào chiến lược marketing và kinh doanh của bạn. Chúc bạn thành công !