Video Marketing: Khái niệm, ví dụ và tầm quan trọng trong Marketing

1. Video Marketing là gì?

Khái niệm Video Marketing

Video Marketing là một chiến lược tiếp thị sử dụng video để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của bạn. Thay vì chỉ sử dụng hình ảnh hoặc văn bản, video giúp bạn kể một câu chuyện sinh động, trực quan và hấp dẫn hơn, từ đó thu hút sự chú ý của khách hàng một cách hiệu quả.

Cuộc sống ngày càng bận rộn, con người thường có thói quen lướt qua các bài viết dài và dừng lại nhiều hơn ở các hình ảnh, video ấn tượng. Thực tế đã chứng minh, video Marketing có sức lan tỏa mạnh mẽ hơn nhiều so với các tin tức bằng chữ. 

2. Các loại video Marketing có hiệu quả cao

Video Marketing là dạng nội dung có hiệu quả cao nhất trên các nền tảng trực tuyến hiện nay. Để bắt đầu với hình thức video marketing, bạn cần xác định dạng nội dung nào phù hợp nhất với mục tiêu chiến dịch, phù hợp với nền tảng và đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng đến. 

Dưới đây là những loại video marketing mang lại hiệu quả cao được nhiều doanh nghiệp lựa chọn, cụ thể:

Tổng hợp 6 dạng Video Marketing mang lại hiệu quả cao

Explain Video - Video giải thích

Đâu là một trong các dạng video online có số lượng lớn nhất hiện tại trên digital marketing. Video giải thích là dạng nội dung linh hoạt, bạn có thể được sử dụng để giải thích bất cứ điều gì từ cách sử dụng dịch vụ/sản phẩm, khái niệm hay cách vận hành,...

Mục tiêu hướng đến của Explain Video là tăng lượt chuyển đổi (Conversion Rate). Các video giải thích thường được nhúng vào landing-page, đính ở trang chủ website (để giảm bounce rate - tỷ lệ thoát trang) hoặc gửi qua email cho khách hàng tiềm năng. Bạn cũng có thể chạy các video dạng này trên nền tảng social media với cùng một mục tiêu chiến lược.

Video ads/promos - Video quảng cáo thương hiệu

Một dạng video marketing phổ biến khác mà bạn nên biết đó là video ads - quảng cáo thương hiệu. Dạng nội dung này thường sử dụng nhiều nhất ở đầu và cuối phễu tiếp thị nghĩa là ở giai đoạn Nhận biết (Awareness) và Cân nhắc trước khi mua hàng của khách hàng.

Video ads nên đánh trực tiếp vào nội dung quảng bá về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ. Chẳng hạn:

• Ở giai đoạn nhận biết: bạn có thể chạy các video chia sẻ về tầm nhìn, giá trị hoặc câu chuyện nguồn gốc của thương hiệu.

• Ở giai đoạn cân nhắc trước khi mua hàng: bạn có thể đề cập đến giá trị mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm và kêu gọi hành động.

Sales and discount - Video khuyến mãi, giảm giá

Đây là những video ngắn chạy các chương trình khuyến mãi giảm giá để thu hút khách hàng trong một thời gian nhất định với mục tiêu tăng chuyển đổi bản hàng.

Video giảm giá phù hợp nhất với các ngày hội mua sắm lớn trong năm như Giáng sinh, Black Friday, Ngày của Mẹ, Lễ Tết  m lịch,...khi mà cầu đang rất lớn.

Testimonial video - Video nêu cảm nhận của khách hàng

Những video này có tác dụng như những “bằng chứng thép” để chứng minh rằng nhãn hàng của bạn đáng tin và được rất nhiều khách hàng quan tâm, sử dụng. Bạn có thể show ra con số, phản hồi từ khách hàng ngẫu nhiên, các giải thưởng kinh doanh,...Nếu sử dụng text, người xem sẽ không thể nhớ hết được nhưng nếu dùng video, bạn đang sử dụng cách truyền tải thân thiện, khách hàng rất dễ tiếp thu.

Education/Tips video - chuỗi video giáo dục, kiến thức

Video này thường được các Marketer sử dụng ở giai đoạn đầu và cuối của chiến dịch marketing để tập trung vào việc thu hút người xem bằng thông tin hữu ích và giữ chân họ với nhãn hàng.

Livestream - Phát trực tiếp

Đây là dạng video rất hay giúp người dùng và doanh nghiệp có thể tương tác trực tiếp với nhau. Livestream đang dần trở thành xu thế nhờ những ưu điểm nổi bật là tính tức thời, ngay lập tức, trực tiếp chăm sóc khách hàng ngay tại thời điểm tiếp nhận thông tin.

Livestream đã được hầu hết các nền tảng social media cung cấp. Một số nội dung livestream ứng dụng hiệu quả hiện nay:

• KOLs review sản phẩm trực tuyến

• Hỏi đáp giữa người xem và chuyên gia/KOLs

• Talkshow

• Event ra mắt sản phẩm,...

Animation video - Video hình động

Đây là dạng video cuối cùng nhưng cũng có tính ứng dụng cao. Video hình động được sử dụng nhiều nhất trong các chiến lược content marketing do tính sáng tạo, dễ tiếp nhận trên các nền tảng trực tuyến. Các video này tốn khá ít chi phí và thời gian để dựng nhưng hiệu quả cũng không hề kém cạnh các dạng video trên.

3. Sức mạnh của Video Marketing với doanh nghiệp

Theo thống kê có đến 800 triệu người xem video trên Facebook mỗi ngày, 10 tỷ lượt view trên youtube mỗi tháng. Những người sáng tạo nội dung (creator), người có ảnh hưởng (influencer), người nổi tiếng (celeb) và đặc biệt là các doanh nghiệp cũng không thể bỏ qua cách “hái tiền” từ việc làm video marketing.

Tại sao doanh nghiệp nên đầu tư vào Video Marketing

Sức mạnh của Video marketing với doanh nghiệp được thể hiện ở chỗ:

• Video marketing - Mỏ vàng cho SEO: Bạn có thể tăng thứ hạng cho video thông qua công cụ tìm kiếm đồng thời hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. 

• Video tăng tỷ lệ chuyển đổi: Theo một nghiên cứu mới nhất, 64 - 85% người tiêu dùng trực tuyến có nhiều khả năng mua một sản phẩm mà họ đang cân nhắc mua sau khi xem video review sản phẩm đó.

• Video marketing đăng tải trên nhiều phương tiện: Đa số các nền tảng hiện nay đều cho phép bạn xuất bản và quảng bá video như: Youtube, Facebook, Instagram, Tiktok, truyền hình, flame thang máy, bảng video ngoài trời,...Người dùng có thể sử dụng điện thoại xem video mọi lúc, mọi nơi chỉ cần có internet.

• Video tăng cường lưu giữ thông tin: Video marketing mang lại hiệu quả là nhờ thông tin được nhìn thấy và nghe thấy cao tới 80%, 50% cho hình ảnh, 30% cho âm thanh, 10% cho text. Nếu kết hợp được tất cả yếu tố với nhau, doanh nghiệp sẽ tạo được video có sức lan tỏa mạnh mẽ, là công cụ rất tốt để quảng bá thương hiệu/sản phẩm đến với đối tượng khách hàng mục tiêu.

• Video là cảm xúc: Sự kết nối của con người thông qua video có ảnh hưởng nhiều hơn là đọc các sự kiện trong văn bản. Bạn hoàn toàn có thể gắn khuôn mặt vào một khái niệm. Video có thể tạo ra những cảm xúc khác biệt cho người xem và rất dễ viral.

4. Nhược điểm còn tồn đọng khi làm Video Marketing

Tuy có nhiều ưu điểm nhưng video marketing cũng có 1 vài nhược điểm sau đây:

• Chi phí sản xuất video có thể cao (bất kể việc bạn tự mua thiết bị để quay video hoặc thuê đơn vị thực hiện video)

• Không phải khách hàng nào cũng thích xem video đặc biệt là những nội dung về tin tức

• Nhiều sản phẩm công nghệ không có tính năng xem video hoặc do tốc độ đường truyền internet cũng sẽ làm hạn chế việc tiếp cận video marketing của khách hàng.

5. Ví dụ về Video Marketing

Sephora

Một ví dụ về chiến dịch Video Marketing thành công là của thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng Sephora. Thương hiệu này không chỉ dựa vào các tài sản truyền thông của mình mà còn khai thác sức mạnh của các influencer để phân phối video và những lời chứng thực đến đối tượng khán giả của họ. Các influencer thường đăng tải những video ngắn lên Instagram, TikTok và các nền tảng xã hội khác, trong đó họ minh họa cách sử dụng thực tế các sản phẩm của Sephora. Tuy nhiên, Sephora cũng sở hữu một kênh YouTube với hơn một triệu người đăng ký, nơi cung cấp các video hướng dẫn và thông tin sản phẩm, hỗ trợ cho chiến lược video đa kênh của mình.

>>> Xem ngay video của Sephora: TẠI ĐÂY

Dollar Shave Club

Một ví dụ khác là chiến dịch của Dollar Shave Club, nổi bật nhờ tính hài hước và yếu tố gây sốc. Lĩnh vực dao cạo luôn là nhu cầu thiết yếu trong việc chăm sóc cá nhân của nam giới, nhưng các video quảng cáo trong ngành này thường theo một khuôn mẫu nhàm chán. Dollar Shave Club đã xuất hiện với ý định cho thấy sự khác biệt của mình so với các thương hiệu khác. Nhân vật chính trong video vừa duyên dáng vừa mang lại cảm giác dễ gần, nhưng đồng thời cũng hơi phóng đại, tạo nên yếu tố hài hước và sự gần gũi. Kết quả là người xem đã bị thuyết phục rằng đây là những lưỡi dao cạo tốt nhất trên thị trường.

>>>> Xem cách mà Dollar Shave Club làm Video Marketing: TẠI ĐÂY

Apple

Apple, một thương hiệu nổi tiếng với những video chất lượng cao trong nhiều năm qua, cũng không nằm ngoài danh sách này. Chiến dịch "Dear Apple" của họ không chỉ cho thấy cách các sản phẩm của Apple, đặc biệt là Apple Watch, phù hợp và mang lại lợi ích cho cuộc sống hàng ngày của người dùng, mà còn tạo ra sự liên kết cảm xúc mạnh mẽ, thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm. Chính sự tác động cảm xúc này đã khiến nhiều người cảm thấy rằng thiết bị này là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của họ.

>>> Xem Video Marketing của Apple: TẠI ĐÂY

Headspace

Cuối cùng, chiến dịch của ứng dụng chăm sóc sức khỏe tâm thần Headspace là một minh chứng khác cho việc sử dụng video marketing một cách sáng tạo. Khi ứng dụng này ra mắt, công ty đã nỗ lực đưa thiền định trở thành xu hướng chủ đạo thông qua video giải thích bằng hình ảnh động. Video sử dụng những nhân vật đầy màu sắc và hoạt hình tinh tế để mang lại nhận thức về thương hiệu Headspace, đồng thời sử dụng tông giọng tích cực để cho thấy rằng thiền định và chăm sóc bản thân ngày càng trở nên phổ biến.

>>> Xem ngay Video Marketing của Headspace: TẠI ĐÂY

Tóm lại, Video Marketing là một công cụ vô cùng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách hiệu quả. Hy vọng qua bài viết trên của Vinalink Academy giúp bạn có thể tận dụng sức mạnh của video để đưa thương hiệu của mình đến gần hơn với khách hàng mục tiêu nhé !

>>> Xem thêm: Các hình thức bán hàng online mang lại hiệu quả cao